苹果出尔反尔:给屏幕加芯片难倒第三方维修,开放维修成空话

在今年早些时候,苹果就表示要扩展“独立维修商”计划,旨在为维修店提供获得正版零件、工具、维修手册和诊断程序的机会,以便对苹果设备进行保修期外的维修。现在各种的维修商,包括那些非苹果授权的第三方维修商,都能获得苹果的正版零件和维修手册,为苹果产品提供 "安全可靠的维修"。

在今年早些时候,苹果就表示要扩展“独立维修商”计划,旨在为维修店提供获得正版零件、工具、维修手册和诊断程序的机会,以便对苹果设备进行保修期外的维修。现在各种的维修商,包括那些非苹果授权的第三方维修商,都能获得苹果的正版零件和维修手册,为苹果产品提供 "安全可靠的维修"。

苹果出尔反尔:给屏幕加芯片难倒第三方维修,开放维修成空话

如果只看苹果的说法,倒是可以感受到苹果的诚意。这个计划之前并没有大面积开放,但是现在苹果宣布将这项技术拓展到包括中国在内的 200 多个国家和地区,几乎覆盖所有销售苹果产品的市场。只不过对第三方维修点苹果也有一定的要求,加入该计划的第三方商家不需要花费任何费用,但维修提供商必须有一名经过苹果认证的技术人员来进行维修。

说得简单点,只要一个第三方维修店派出一名技术人员去通过苹果的认证就可以了,通过认证后,这个第三方维修店可以和授权商家以相同的费用,获得苹果提供原装零配件以及修理工具。虽然成本不说比以前低,但是在维修价格上也完全可以和苹果以及授权维修店看齐,而且能获得正版零件,可靠度大增的同时,也能赚取不小的利润。

苹果出尔反尔:给屏幕加芯片难倒第三方维修,开放维修成空话

不过现在看起来,尽管苹果这个独立维修商的计划很美,但实施起来难度还是比较大。比如最近一些iPhone 13在第三方维修店更换正版的屏幕后,却发现Face ID功能失效了。经过一番探查,有人发现出现这种问题的原因是在于,苹果在iPhone 13手机屏幕底部嵌入了一块微型芯片,体积非常小。而这块芯片能将屏幕和iPhone配对。如果用户自己安装了第三方的屏幕,那么这颗芯片就无法和新的屏幕配对,Face ID功能就会被禁用。

但这种问题却不会在苹果官方的维修店以及授权的维修商家上出现,这是因为经过苹果授权的维修店,能通过苹果的专用软件来记录每一次维修行为,同时还能将新的屏幕序号同步到芯片上,这样就能让屏幕完全和维修前的功能一样。但是第三方维修店,哪怕加入了苹果的“独立维修商”计划,能拿到和授权店相同价格的零件和维修手册,但是却无法获得苹果的软件工具,无法将新屏幕的信息写入到芯片中同步,自然屏幕的功能也就无法正常使用了。

苹果出尔反尔:给屏幕加芯片难倒第三方维修,开放维修成空话

当然如果第三方维修店能将之前损坏屏幕上的芯片转移到新的屏幕上,并写入相关数据的话,那么修复后的iPhone 13还是可以正常运行的,不过从第三方维修店的反馈来看,要做到这个水准并不容易,除了维修难度提升之外,同时还需要购买新的设备来解决芯片转移以及信息写入的问题。

所以很多第三方维修店都对现状感到不安,因为屏幕维修是现代智能手机维修的根本之一,如果因为手机屏幕的更换而导致手机功能缺失,这无疑会对第三方维修这个行业造成致命的打击。之前像华为手机换屏幕,也可能丢失指纹以及面容识别功能,但那主要还是因为更换的屏幕素质太低的缘故,像苹果这样即使更换原装屏幕也会出问题的话,那么对第三方维修店来说的确很难接受。

苹果出尔反尔:给屏幕加芯片难倒第三方维修,开放维修成空话

当然这到底是苹果故意为之,还是无心之过很难说。苹果毕竟已经说过会给第三方维修店更多资源,其实没必要在技术上给第三方维修店制造障碍。据说新版的iOS 15会解决修复屏幕会禁用Face ID的问题,不过谁也不知道苹果还在iPhone中制造了多少技术难题,或许对于第三方维修店来说,加入苹果授权的维修渠道才是一个更安心的方案。

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