在品多多购物后,买家需要对商品进行评估。一般一天左右商品的评价中会出现评价,但是有些评价已经删除了。那么《品多多》的评价被删除后,发生了什么?
一般拼多多平台会检查异常分数是否要评分、删除、屏蔽。异常评价包括但不限于违规交易评价、恶意评价、不当评价等。为确保评价体系的公平、客观、真实,品多多将坚决打击以有限的技术手段为基础,破坏品多多评价体系,侵犯消费者知情权的非法交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等行为。
常见问题:
1.为什么店铺近90天的动态评分总是显示“不可用”?
答:目前拼多多系统对过去90天有效评价超过100的门店进行评分,过去90天有效评价低于100的门店暂不统计。对于评分统计,系统只统计有效评价,即对付款、物流异常的订单进行评价后,系统过滤产品评价。
2.为什么拼多多的商品评价降低了?
答:产品只显示有效评价,无效评价将被过滤掉。有效评价是指系统对订单、支付、物流异常的订单评价后的产品评价进行过滤。
3.报告品多多的评价需要多长时间?
答:被举报为同行的恶意评论将由系统审核实时判断;广告和色情相关评论会人工审核,一般在1-3个工作日内。请耐心等待。
4.为什么评论里的买家图片不显示?
答:评价中只显示文字,不显示图片,因为你的产品所属的品类暂时不开放图片评论展示,所以这个品类的产品评价不会显示图片。
5.品多多买家为什么不评论?
答:买家发布测评时,测评内容会延迟一天。在延迟的时间内,我们将对评估进行全面审查。审核完成后,合规性评估将成功显示在消费端APP和业务后台-评估管理中。
品多多的体系对商品评价审核非常严格。如果你是拼多多商家,最好引导买家评价,不然很多评价会被屏蔽不显示。
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