文|Claire
8月11日,Facebook发文称将升级广告系统,并官宣了一系列隐私增强技术(PETs)。
这是继上半年苹果推出iOS14.5系统、ATT隐私新政正式实施,引发全行业震荡之后,巨头Facebook首次对外披露下一步动作。
01
隐私与利益的夹缝中,不得不变的Facebook
从苹果宣布推行ATT政策之日起,就触到了Facebook的敏感神经。
ATT,即应用追踪透明化,要求App必须在用户明确同意被追踪后,才能获取用户的信息。显然,这大大限制了App获取用户信息的自由度,并给投放个性化广告提出了难题。
这一政策的落地,直接影响到了以Facebook为首的许多公司的利益。苹果甚至曾在其白皮书中直接指明,“这是一个每年高达2770亿美金的灰色产业链,谷歌、微软、亚马逊、Facebook等多个万亿美金公司均在其中。”
另一边,Facebook则站在中小企业的立场上,发起了“Speaking Up for Small Businesses”(为中小企业发声)的公关活动,表达对苹果隐私新政危及中小企业生意的不满。扎克伯格甚至指责“苹果此举实为贪图广告利润,是一种垄断行为”。
面对Facebook发出的声讨,苹果的态度十分坚决。苹果坚称ATT隐私新政,目的是把被追踪的选择权交还给用户。CEO库克在接受纽约时报采访时称,“我一直很震惊隐私政策的变化会引起Facebook如此大的反应,这算是一种倒退。”
究其原因,是因为Facebook作为全球最大的社交平台,最主要的收入来源就是广告收入。以2020年为例,Facebook 2020全年总收入860亿美元,其中广告收入有842亿美元之多。
因为消费者在社交平台上花费时间的持续增长、社交平台获取个人信息相对容易,和投放广告限制相对更少,企业主都很愿意在以Facebook为首的社交媒体上投放广告。所以,Facebook得以一路疯狂上涨,个性化广告绝对是当之无愧的增长引擎。
正因如此,Facebook在去年底发布财报的同时,也表示公司很可能在2021年遭遇“广告逆风”。
目前来看,2021年上半年,虽然Facebook广告业务收入同比增长56%,但促成增长的主要原因是疫情导致的广告费用上涨等,而且Facebook在财报中也提到了,预计下半年的广告收入增速还会放缓。
而具体到苹果隐私新政落地之后,有媒体曾报道,Belardi Wong的调查数据显示,“6月份有超40%的客户表示Facebook平台的广告效果正在变差,已经开始寻找其他选择。”
况且,多年以来,Facebook多次被地方政府开出巨额罚单,原因都是触及了隐私安全。比如,2018年,Facebook曾以“影响美国总统选举为由”被罚款50亿美金。
如今,谷歌和苹果对隐私政策的相继加紧,都让个性化广告与消费者个人隐私之间的矛盾更加被搬到台面上来。
迫于此,Facebook终于做出了第一个实际行动上的回应。
02
PETs,Facebook交出了技术答卷
8月11日,Facebook官网一连发布了两篇文章。
Facebook广告副总裁Graham Mudd发文《隐私增强技术与构建未来》,介绍“多年来,我们一直在投资建立一系列的隐私增强技术,就是为了迈进用户隐私的新时代。”
另一篇文章,则展开介绍了PETs(Privacy-Enhancing Technologies,隐私增强技术)的3大应用如何保护用户隐私,又将如何被应用在Facebook的广告系统中。
应用一:安全多方计算(MPC,Multiple-Party Computation)
安全多方计算允许两个或以上的企业或者机构协同工作,并且限制每个组织能接触到的信息。其中,数据是端对端加密的。这样一来,在传输、存储和使用数据时,就可以确保任何一个组织都无法看到对方的数据。
应用二:基于设备的自主学习(On-Device Learning)
设备上的自主学习,会通过在设备上计算得到洞察、训练算法,并不需要将用户的个人数据发送到远程服务器或云端。未来,通过这项技术,可以找到展示相关广告的新方法,而无需了解用户在其他应用程序和网站上的具体行动。
应用三:差异隐私(Differential Privacy)
差异隐私,是一种可以单独使用或者应用于其他隐私增强技术,以保护数据不被重新识别的技术。
它的工作原理是将精心计算的“噪声”纳入到数据集。例如,如果有118人在点击广告后购买了产品,差异隐私系统不会直接将真实结果告知企业或者机构。因此,使用该系统的人看到的会是类似120或114的数字,而不是118。
基于这三项技术,Facebook也已经测试过了一些具体的解决方案,比如,Graham在文中介绍,“去年,Facebook就已经与合作伙伴一起,测试了应用MPC技术的Private Lift Measurement解决方案。它可以既让广告主了解一个campaign的运行效果如何,又限制广告主或Facebook平台对隐私信息的访问。”
此前,德勤在《数字媒体趋势报告》中提出了一个观点,“对于平台和广告主来说,如何用一种消费者可以接受的方式,合理获取消费者的偏好信息,才是未来个性化广告发展的重点。”
可以看出,无论是PETs,还是基于PETs提出的Private Lift Measurement解决方案,Facebook都是试图从根本上让个性化广告变得“合情且合理”。
03
与广告主共进退
Facebook还在等待更好的解决方案
当然,Mudd再次重申了Facebook为中小企业利益“站队”的不变立场。
“我们知道,企业(特别是小企业)正依赖我们帮助他们度过眼下的巨变。在符合消费者的隐私期望的同时,我们仍然致力于帮助企业成长。”诚然,在个性化广告与中小型规模企业的“绑定”关系之下,Facebook“与小企业共进退”的公关口径,非常顺理成章。
Facebook既交出了技术答卷,又表达了鲜明立场。除此之外,Facebook也将球踢回给了业界,抛出了新的问题:
其一:对广告主而言,数据最重要的用途是什么,或者说最需要PETs帮助解决什么问题?
其二:Facebook还可以开发怎样的解决方案,在利用好PETs的同时,实现数据的重要用途?
其三:未来如何合作,可以改进和迭代现有的解决方案?
在接下来的几个月里,Facebook会和客户、同行、合作伙伴进行更密切的接触,讨论这些议题。Mudd称,“新技术的发展需要时间,但我们相信,我们终会建立出好的解决方案,支持一个自由和开放的互联网。”
04
强敌环伺,Facebook还需且行且变
总结来看,与个性化广告共生的Facebook,最强大的武器之一就是其超30亿的用户数。
而PETs,则是Facebook在隐私政策带来的局势变化下,升级广告技术以顽强巩固自己地位的“产物”。
如Mudd所说,Facebook正在承担起责任,迈进广告的“下一个时代”。
但是,也有声音认为,眼下的广告争夺大战,Facebook“显然处于防守状态”。Adweek报道,Boostr的CEO O’Leary称,“眼下,Facebook可以继续保持广告主导地位。未来,随着年轻观众向TikTok和Discord等新平台转移,而Facebook的用户老化,那时才是Facebook的主导地位受到的最大威胁。”
PETs,是Facebook针对隐私政策,走出的第一步。Facebook未来如何迭代升级,如何继续守住行业地位,都值得关注。
部分资料来源:
What Are Privacy-Enhancing Technologies (PETs) and How Will They Apply to Ads? ,Facebook
Privacy-Enhancing Technologies and Building for the Future,Facebook
Facebook’s PET Projects to Help It Navigate Changes by Apple, Google,Adweek
END
内容来源网络,如有侵权,联系删除,本文地址:https://www.230890.com/zhan/75151.html