拼多多莫名以异常强制退我单退款

11月1日在拼多多百亿补贴买了iphone13 pro和swich,swich已经收到,而iphone不但没发货还以限购收货地址异常强制退了我的单,下单付款的时候我是操作了两次的,第一次银行卡钱不够,等把钱转到然后付款成功后显示说我已经超时,但同时又付款成功扣了我对应的钱,而且第一次用还用了多多支付5000-100的优惠,然后过几秒后系统又把钱退回了,但是那个支付优惠却没退给我(现在都还是显示已经使用的状态),然后我又重新下了一单,这回在限时内付了款,虽然莫名少了个-100优惠,但是想着能更换新手机就不折腾了,等了两天,结果收到退款,我赶紧去平台看了下,理由是限购或者账号收货地址异常,我就找商家,商家说这是平台处理的,然后我又找拼多多客服申请处理,然后又被专员所谓的处理了半天,得到的回复是同样的消息,如此循环,对方也没个具体说明,我一没超出他限购规则(只买了一个手机)二是我收货地址是常用地址(同一天买的东西都已正常收到)三账号也是我个人常用账号,并无其他账号……

11月1日在拼多多百亿补贴买了iphone13 pro和swich,swich已经收到,而iphone不但没发货还以限购收货地址异常强制退了我的单,下单付款的时候我是操作了两次的,第一次银行卡钱不够,等把钱转到然后付款成功后显示说我已经超时,但同时又付款成功扣了我对应的钱,而且第一次用还用了多多支付5000-100的优惠,然后过几秒后系统又把钱退回了,但是那个支付优惠却没退给我(现在都还是显示已经使用的状态),然后我又重新下了一单,这回在限时内付了款,虽然莫名少了个-100优惠,但是想着能更换新手机就不折腾了,等了两天,结果收到退款,我赶紧去平台看了下,理由是限购或者账号收货地址异常,我就找商家,商家说这是平台处理的,然后我又找拼多多客服申请处理,然后又被专员所谓的处理了半天,得到的回复是同样的消息,如此循环,对方也没个具体说明,我一没超出他限购规则(只买了一个手机)二是我收货地址是常用地址(同一天买的东西都已正常收到)三账号也是我个人常用账号,并无其他账号……

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