为了更好地管理淘宝直播粉丝,让淘宝直播粉丝能够持续关注淘宝直播房,那么就有必要打造一个淘宝直播粉丝群来聚集粉丝。淘宝直播粉丝群应该怎么建?
创建淘宝直播粉丝有三种方式:
1.用店铺主账号登录手机淘宝客户端首页,点击左上角扫码,扫描下方二维码建群;
2.用店铺主账号登录手机淘宝客户端首页,点击右上角消息,点击“”标志,选择创建群;
3.登录店铺主账号的群聊网页版,点击右上角创建群。
如何管理淘宝直播粉丝?
1.淘宝直播粉丝的建立主要是为了维护我店的主要买家,挖掘他们的心理,采取相关策略就足够了。比如我们可以做的第一件事就是发个红包维护一下,然后给个优惠券,类似于发红包的理由。还有一些团体活动,可以通过多人购买实现薄利多销,也可以增加我们门店的销量,提高客户单价。
2.也可以以买家秀的形式进行操作,因为对于我们淘宝直播的粉丝来说,这样不仅可以提高群聊的活跃度,还可以增加顾客对我们店内产品的信任度,从而保持群里的活跃气氛,增加产品的销量。
3.制定淘宝直播粉丝群规则。淘宝直播粉丝群规则的建立,可以更好地管理粉丝在群内的互动,防止部分粉丝破坏群环境(比如同行在广告、拉客等信息上混)。对违反团规的粉丝采取必要措施,维护团内环境。
4.对于特别活跃的用户,可以使用私信单独沟通,并给予一定的店铺优惠,让热心的粉丝在群内推广活动。如果粉丝遇到售后问题,可以使用独家渠道和联系管理来处理售后问题。用微淘和手淘问大家,取长补短,共同发展,让粉丝第一时间知道店铺的最新动态,以及店铺的承诺和售后问题的解决。
建立淘宝直播粉丝,可以有效提高淘宝店铺的权重和销量,维护淘宝店铺的粉丝。对于淘宝卖家来说,维护好淘宝直播的粉丝非常重要。
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