拼多多店铺领航员是什么意思，拼多多专员是干什么的

现在，电商平台推出了一些吸引商家的活动和功能，目的是增强商家的活跃度，让商家更了解自己的店铺。那么拼多多店铺试点是什么意思呢？有什么用？

一、导航仪的意义和作用

含义：是衡量一家店铺综合服务能力的数据指标，包括售后服务、产品质量、物流服务、咨询、交易纠纷、店铺活动六个维度，涉及与消费者体验相关的多个指标。

在页面上可以查看与每个维度相对应的指标和商店绩效。点击“趋势”，查看各指标的发展趋势。

作用：帮助商家了解自己目前的服务水平，知道改进的方向，不断提高自己的服务能力和竞争力。

二、导航器页面入口

1.拼多多管理后台-数据中心-服务数据仓库导航器

目前只有部分商户能看到这个入口，很快就会全面开放。请注意。

2.在注册页面可以看到导航器的情况，需要导航器的综合性能。

领航员的综合表现分为好和差两个等级。

梁——航海家排名前70%

可怜的——名飞行员排名倒数30%(含30%)

三、导航页面综合排名的影响

导航仪的综合性能反映了店铺的综合服务水平。有些店铺的DSR虽然低，但是在其他方面表现不错，就是同级店铺的综合水平高，这些店铺也可以注册活动。

未来飞行员的综合表现将作为所有资源和活动的活动门槛之一，商家要注重提升综合服务能力，增强竞争力，为消费者带来更好的体验。

最后，拼多多推出的店铺导航器的功能是让商家更了解自己的店铺，它会衡量店铺综合服务能力的各项数据指标。