女性在美发沙龙消费150万十年(为什么我们不能拒绝托尼的促销?)
《1818黄金眼》新闻瞬间让分享菌想起了在理发店被托尼支配的恐惧。
“杭州的赵女士从2011年开始就在美容院花钱。过去十年的总花费高达150万。当她丈夫知道这件事后,他会和她离婚……”
好家伙,150万,是不是太可惜了?为什么这么容易被托尼老师忽悠?
“女人十年花150万在理发店,现在老公要离婚”的消息上了热搜后,网友们议论纷纷。虽然她想以被忽悠的消费者的身份向店家讨回公道,但大家并不同情和支持她。
“虽然这种理发店不是什么好事,但我想,你等着自己付完账来这里要求退款是什么意思呢?你做这个项目的时候也很喜欢。没有脑子该怪谁?”
“人民商店已经转手好几次了,所以大人物花钱不能不动脑子。打人家丢人吗?”
“打人的时候,你这么嚣张,怎么就不敢拒绝服务?”
总之,她不花钱都是她的错,但她不能拒绝销售,也不能不忽悠冲动消费.
站起来说话很容易,但每个人做“讲道理的客人”总是一样的,但轮到他们了,你真的能每次都果断拒绝托尼先生的促销吗?
尤其是当你身体虚弱,周围都是游说你的人时,有多少人能板着脸说“谢谢,我不需要”?
对于害怕社会的人,或者心地善良不懂得拒绝的人,每次去美容院,都需要提前做一些心理建设。
洗发水哥推荐的最贵的洗发水该怎么办?
我只是想剪刘海,但是托尼先生让我烫发和染发。我怎么拒绝?
一直说我头发干,需要保养,女生要对自己好一点,建议做卡片护理时如何应对?
即使你背熟了网上找到的拒绝词,把心里的相关场景排练了一百遍,可能还是无法当面说出来。
因为你心软,脸皮薄,不好意思露别人的脸,怕被拒绝后友好的气氛变得冷淡尴尬,更怕别人因为你穷小气而看不起你.
但那正是那些推销员对你的看法!
知道你只是剪了个刘海,强烈推荐你染发;你说对游泳健身不感兴趣,但还是要留电话。去SPA是享受片刻的休闲,但是美少女一直在卖你根本不需要的护肤品.
当然,他们知道你不需要,但他们只是打赌你不好意思拒绝。只要你不好意思,他就单身。他们不在乎你离开商店时有多后悔生气。
为什么有些销售人员升职了还要笑脸,被拒绝后脸冷了一秒,服务行业的表情管理能力那么差?
不,他们是故意的。他们只是想让你难堪,让你有罪恶感,让你回应——作为惩罚机制,从而改善你被拒绝的心理障碍。
那么在面对面消费时,如何优雅地拒绝销售,避免被忽悠为不必要的东西买单呢?
经历了几次被迫买单的教训,以及对出店后痛苦的懊恼,分享丰总结了经验:
1.第一步是第一步,第二步是第二步。你就不怕他们看不起你穷吗?那就先承认自己穷。我很穷,但是没有钱。为什么呢?你比我有钱?你比我有钱。你不是也在这里工作吗?他们都是工人。谁比谁高贵?有了这样的心理建设,那么“对不起我没钱”和“我会努力,我不会买”就更容易多说了。如果真的想花,也可以砍价。
2.只要我不尴尬,别人就尴尬。拒绝后怕尴尬?然后记住那句话“只要我不尴尬,尴尬的就是别人”。况且消费者有选择的自由,拒绝是合法的权利。不要觉得尴尬。店外没人认识,也没必要花自己的钱去保护别人的面子。
3.戴上耳机,让店员看到你戴着耳机。只要你从进店开始就戴着耳机玩手机,拒绝交流,假装听不到店员讲的热身废话,那么他们口若悬河也没用。
4.万能借口:我怀孕了/我在哺乳。哎,不是我不想做,是客观条件不允许,所以一定要让他们瞬间闭嘴!
只有当我们都敢于拒绝,打破他们靠欺骗别人赚钱的想法,他们才会诚实地改善服务,让我们心甘情愿地通过职业来花钱。
这是双赢的局面!
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