一、如果我点了一份外卖,一直没有骑手接单是什么情况?
就像题目的情况,今天遇到了。
我现在知道的情况大概有两种。
*情况应该是点餐高峰期。如果下单后发现没有骑手接单,估计是高峰期。骑手太忙,你的单子和路线单不匹配,所以系统把你的单子挂在大堂,或者你点菜的地方比较偏僻,没有骑手愿意送,也没有骑手经过你点的餐厅,所以系统送不出去。*最后,你的餐点总会显示没有骑手接单,但大多数情况下。
另一种情况是雨天,尤其是天气持续下雨的时候。这个时候,*很容易发生你做饭后一个小时没有骑手接单的情况。其中一个主要原因是下雨天出门送外卖的兄弟比较少,下雨天点外卖的顾客比平时多几倍。当附近有很多商单的时候,因为路滑、视线不好、骑手送货慢、害怕加班接单等原因,所以
今天下了几个小时的雨。在这种情况下,会有商家的奖励,就像一幅画。我抢到订单后,老板说,请快送。这道菜已经上了一个小时了。然后系统又发了一个订单(图2),当我再次看到的时候,显示送货有奖。我一拿起饭,美团客服就打来电话(图3),问我要多久才能送到。我说十分钟,但是客服还是不相信。哈哈,给客户的发货说了很多为什么这么久。估计这个订单挂了一个多小时。
二、美团外卖超过预计到达时间还没有骑手接单,以*于远远超过预计送达时间,怎么办?
谢谢邀请。
在我回答之前,我先说几句。美国代表团下订单的流程是怎样的?
买家向商家下单时,商家收到订单,进入下一流程。这一步会有一个预计的发货时间,一般是40分钟左右。
商家收到订单后,会发布到发货兄弟的发货平台,然后商家在这里准备菜品。
送货员拿着订单去找商家。这时你手机上显示的是你已经收到订单,要去商家。
到店取货。有时可能是用餐的高峰期。如果你点的饭还没出来,送货员就要等了。我试着去商店拿货,等了10分钟。当然,可能是发货忘了提货。
送餐员带着饭跑到你家,天气会有加班,天气不好就别指望了。
我送你上楼去你的社区。你收到货并评估后,整个事情就完成了。
如上所述,整个流程有这么多流程,任何一个环节的任何问题都会影响到送餐的到达时间,所以不要太相信那个到达时间。下单后不要着急,想做什么就做什么,如果20分钟内送货员还没有到店里拿货就取消,更不要说还没有人接单。尽早在另一家餐厅订餐,至少可以在休息时间结束前吃上一顿热腾腾的饭菜。
*余说,这是谁的责任?如果你问我,是平台的错,没人接单的原因。首先,你点的店离你收货的地方有两公里多吗?一般商家的配送距离只有两公里以内。可能是商家搞错了,误接了你的订单。一般这种情况应该是商家联系你取消订单。如果偏偏他忙得忘不了,没有取消,又花了一点时间,那就没有小弟会接单了。*,距离远不划算,其次,被送去投诉后很容易吃到投诉。过几天都白干了,所以没人接你的订单。
再次,送外卖小哥手上的软件可以接收半径小于3公里的订单,送货距离为2公里。这个距离是指企业到你家的距离,而不是兄弟到企业的距离。如果刚好有人在生意附近很容易说,但是如果没有,中午忙的时候也没人会跑这么远的订单怎么办?我之前回答过一个问题,我就简单说一下送外卖的收入。你每个月要完成基本的300个订单才能拿到基本工资,然后每个订单可以拿到6-7元的佣金,所以单量很重要,长途订单只有在订单很少,无事可做的时候才会接。
*之后我想对订餐的帅哥美女们说,送餐真的不容易。请对这些用健康和生命为你送饭的小伙伴多一些宽容和理解。
谢谢你。
三、外卖那些没人接的单*后怎么样了?
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首先,因为外卖配送模式的不同,所以接单配送也是有所差异的。以下,我就简单的给提主分析一波,希望能对提主有所帮助,
首先,是专送模式。这种配送模式是肯定有骑手接单的,因为这是系统强制派单模式,如果骑手不接订单的话,那么肯定会被严重扣罚。*于订单的话,会安排其他骑手配送。
其次,是众包模式。因为接单自由的缘故,所以会存在无人接单的状况。要是没人接单的话,那么订单会一直在平台挂着,然后商家和客户要么退单,要么加小费直到有骑手接单。
*后,是自配送模式。这种模式是商家负责解决,如果商家不愿意送的话,那么商家就会主动退单。
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