运营和营销是一样的吗?
新媒体运营和新媒体营销是一个概念吗?他们二者是一样的吗?
虽然他们仅差一个字,但是还是有区别的,而且区别也很明显,不要混为一谈。
先来,说说二者的相同之处:
1、都是线上线下结合的
运营和营销并不是现在才出现的概念,早先没有在新媒体领域就已经有运营和营销的概念,而不是伴随新媒体产生的概念。
2、都是连接双方的桥梁
不论是运营还是营销,都是连接产品与用户的桥梁。
3、都是有着相同的工作
新媒体运营需要文案、设计、推广、客服等等岗位,这里面的岗位本身就有运营也有营销的概念。
新媒体营销,更是,即使是一场营销活动,也需要有新媒体运营的协助,二者不能分割,也不能完全独立,总是会有具体工作上面的重合。
然后,再来说说二者的区别:
1、侧重点不同
新媒体运营的工作偏向对内的工作,而新媒体营销偏向于对外的工作。
新媒体运营的工作是围绕平台创作或者账号的管理、矩阵设计、选题策划、内容推送、数据分析等等。
而,新媒体营销的工作更偏向于外部市场,市场化特征明显,面向更为广泛的用户,尤其是与用户打交道,以实现多渠道沟通为主,还需要进行必要的市场分析等等。
2、思维差异化
新媒体运营工作更为细节化,更全面化,需要严格的把控细节,一个文字,一个图片,一个按钮,一个符号的差错,都有可能传达给用户错误的信息,而导致运营效果大减。
而,新媒体营销,更注重的是策略及顶层设计,优秀的营销策略是营销成功的前提。
3、导向差异化
新媒体运营工作的效果评判标准有很多,内容数据,用户数据,短期数据指标,长期价值指标等等。
而,新媒体营销的工作效果可以通过一系列营销结果数据直接评判。
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