一、“暴力”战“磨蹭”，旧病除新病生
十个孩子和九个拖延者。很多孩子都有拖延的习惯，比如起床磨，穿衣慢，吃东西左吃右吃，做作业快等等。面对这些让人抓狂的场景，父母的应对方式主要是“三板斧”:催促、呵斥、拍摄。但无论用哪种招式，大多效果甚微。虽然有些孩子不再闲逛，但他们有另一种不好的反应。
有一次，一个还没下班的妈妈给儿子打了好几次电话，催他做作业，希望他能尽快完成。她没想到的是，当她回到家时，她发现儿子一个字也没写。于是对他吼道：“我打了那么多次电话让你做作业。但是你为什么不写一个字？你想气死我吗？”面对母亲的责骂，儿子默默流泪，不情愿地冲向作业。事实上，这种类似的情况在这个家庭已经发生过很多次了。
每次面对孩子拖拖拉拉的作业，妈妈主要用两个招数：第一，反复催促，不管用就冲他吼。她发现反复催促的效果很差，喊骂的方式只是暂时的，有副作用。她大吼大叫后会很不舒服。几次之后，儿子不再害怕大呼小叫，反而越来越“扒皮”，母子之间的隔阂开始显现。
当催促和叫喊不起作用时，父母通常会这样做。主要有两种拍摄方式：殴打和帮助。一些不耐烦的父母用粗暴的拳头和脚对待孩子的磨蹭，强迫他们立即执行。因为他们相信“金箍棒出好人”。其实偶尔失态也不是什么大问题，但是还有一种情况比失态更可怕。
一个姐姐更关注女儿的学习。然而，她的女儿做作业特别慢，一边玩一边听音乐。结果，本可以在八点钟完成的作业经常被推迟到十点钟。大姐警告过她几次，但她还是没有改变。不耐烦的大姐终于爆发了。有一次，她抓住女儿的小手，用一根尖尖的竹签刺她的手指。一个手指被刺了好几次，然后是下一个，连续刺了三个手指。我女儿突然大哭起来，嚎叫起来。她本能地试图把手抽离。但是她妈妈紧紧地抓住她的手腕。她不能尽全力移动。她的手指连在一起，痛苦的疼痛使她的脸扭曲了，一根手指渗出了血。她恳求道：“妈妈，我知道这是不对的。我不会再拖作业了……”大姐表现得满不在乎，没有回应她的求饶，继续刺了几下。直到她觉得女儿改错的态度更真诚了，她才停下来。
姐姐对待孩子的方式是残忍而不是粗鲁。残忍比粗鲁更致命。孩子对父母的粗暴会产生心理表层的害怕，而对父母的残忍会产生灵魂深处的恐惧，甚至扭曲人格.
手指被刺后，大姐的女儿变化很快。她没有拖延做作业，而是非常认真高效，逐渐成为学习成绩优异的好学生。后来他以全年第一名的成绩考入了一所重点中学。然而，令大姐惊讶的是，她再也没有看到女儿天使般的笑容，她非常自闭。
什么是无礼？什么是残忍？其实这是一个很主观的问题。有些孩子不太在乎严重的暴力。然而，有些孩子非常敏感。即使是轻微的虐待和凌辱父母，也可能被他们定性为残忍和严重的精神伤害。但是当孩子很小的时候，父母很难分辨孩子是强还是弱，更不用说大多数孩子都是弱的。所以，如果用暴力治疗“磨蹭病”，孩子可能会因为害怕而不再磨蹭，但也容易出现叛逆、暴躁、冷漠的性格。
另一种行动是帮助。比如，为了避免迟到，家长不督促、不责骂，而是直接帮孩子洗衣、穿衣、系鞋带，或者给孩子喂饭等。假期结束前一两天，全家动员起来补作业。
经常得到“帮助”的孩子幸福感强，乐观开朗。只是这是一种盲目的乐观，容易导致强烈的依赖，很可能成为新种族的一员。
族”成员。日本有位官员亲手杀死了自己的儿子，原因是看不惯。他儿子三十几岁了，从未上过班，也没有任何爱好与社交，成天都宅在家中依靠父母生活，混吃等死。这位日本官员本身是有成就的人，但教出了这样一个没出息的儿子。他恨自己失败的教育和无能，又恨这个废材儿子，于是走向了极端。其实，他可以想想：既然有耐心喂人，为何没有耐心育人？
二、觉他先自觉，“无情”更有道
其实孩子不是对每件事都磨蹭的，他们对于玩游戏、看电影、去游乐园等事情是绝不会磨蹭的，反而很积极。众所周知，其中的推动力是兴趣。那么兴趣的本质是什么？就是强烈的感觉。孩子吃饭、起床、做作业时很磨蹭就是因为缺少感觉。人在本质上是感性的，所以要想培养其良好的习惯和自律性，就要从人的感觉下手。
从孩子的角度来看，感觉的来源分内在和外在。内在的强烈感觉，即兴趣，使他们偏好于玩乐，而对学习、穿衣等事务没有感觉。因此你想在短时间内培养他们做事迅速，学习积极的状态是很困难的。但我们可以用外在的力量去引导他们，从外到内地培养他们内在的感觉，最终形成习惯甚至兴趣。这里的外在力量，当然不是指强大的压力。强大的压力是暴力，而外在引导力是轻微的压力。
许多父母所犯的错误，就是在叫孩子做事时，要么太慈爱，没有形成压力反而变成啰嗦；要么较严厉，沟通时形成压力刺激，但沟通一结束，压力就消失，孩子马上变回原形；要么就是凶恶强势，施压过大而形成暴力沟通。简单地讲就是无压力或压力过大。
而要帮助孩子改掉磨蹭的坏习惯，就是要给他施加轻微的压力。他会感到轻微的不舒服，但还可以接受。同时还要做到“无情”。
当你被交警拦下，现场给开罚单的时候。他大概会说：“你已违章了，请拿出两证接受处罚。”请注意，他是很平稳地跟你讲话，不会发火，也不会辱骂你，脸上几乎没有任何情绪。但你通常都会乖乖地听话照做。其实他们当时的心情也未必是好的，有可能对于加班很焦躁，也有可能脚已站痛心里不爽，但他们至少在表情上展现得很平静。那么，你在处罚孩子时，有没有带情绪？处罚是一回事，情绪是另一回事，两者是可以剥离的。
在商场、超市、电信营业厅、机场等场所，偶尔会看到有顾客与工作人员吵架的情形。你会发现，有经验的工作人员会气定神闲地应对生气的顾客。无论对方怎么吵骂，态度怎么恶劣。她们通常都会很平静稳定地向对方说：“对不起，给你添麻烦了。我们马上处理…。”如果对方继续骂，她们还是重复差不多的话。反正她们就像新闻联播的主播一样不带任何情绪地讲话，态度一如既往的平和。
佛教创始人释迦牟尼强调，要觉他先自觉。他的觉悟层次，很少有人能够企及，但普通人觉察自己的情绪还是可以做到的。当孩子磨蹭时，你可能火大，但你可以问回自己：觉察到自己的情绪没有？可不可以做到不怒形于色？可不可以搞点“雕像表演”？
例如，你准备叫他收拾房间时，先叫唤他，比如“小强”。当他双眼看着你时，你才出招。对他说：“现在，停止玩耍，赶紧收拾房间。”语言简节不可太快，略有停顿，声线稳定无起伏。整个身体像雕像一样矗立不动，包括手脚头部也稳住不动。双眼稳定地盯着对方眉心，尽量不眨眼。不是冷眼或凶眼，而是平静的眼神。就算你把话讲完，也继续稳定地看着对方。然后他会出现轻微的恍惚，不自然地移开视线，看向别处。这时“收拾房间”的指令就已注入他大脑中了。他通常就会按你说的去做。如果他没有反应或行动。再次重复出招就行了。
整个“雕像表演”的关键就是“稳”。声音、身体、眼神都要稳定。它跟一般的沟通最大的区别就是没有情绪，简称“无情”。许多父母在催促孩子时可能是愁眉苦脸的、也可能是冷冰冰的，也可能是摆着臭脸。但孩子对这些不良表情的处理方式统统都是视而不见，继而抗拒和不听话。而“雕像表演”就是要会临场表演。就算你怒不可遏，心情烦躁，你也要尽量控制好表情，并用平静的语气对他说话。你的语气就要像是在对他说“你爸爸是个男的”一样自然而平常。
当你稳定地传达指令时，孩子不会感受到你情绪的波动，但他会感受到一股无形的“不怒自威”的气场。只要不是太难太复杂的事儿，他们一般都会听话照做。当然这个技巧多练才有好效果。
暴力沟通会让孩子害怕并对你厌恶；雕像表演会让孩子服从并对你敬畏。
其实雕像表演可以应用到很多场景。例如，当你给下属安排工作时、当你向领导汇报重点时、当你向顾客报价时、当你要给某人讲重要的事情时等等。在这些场景里，你不但能够畅通地向对方传达信息，而且还会让对方觉得你有权威感，不可违。
当然，对于安排临时性的事务，雕像表演可以展现魅力操控。但对于周期性的事件，就麻烦了点。例如，每天叫孩子按时跳绳，你如果每天都对他搞一次雕像表演的话，可能也会审美疲劳。那么怎样才能让孩子变成“全自动洗衣机”呢？主流方法就是时间管理。不过许多时间管理的方法都太繁琐了。
三、有计划，使人抗拒；没计划，使人自律
一谈起时间管理，往往就涉及到计划。很多时候，涉及多个时间点的安排，不要说孩子觉得烦，家长也会烦，因为人都是有惰性的，本能地不喜欢枯燥繁琐的计划。对于较复杂的计划，如果愿意自觉执行，主要是基于两种原因：一种是趋利，一种是避害。趋利就是为了获得某种明确的利益而主动积极地去做相应的事。例如，在工作单位里，无论这个计划是你制定的，还是领导安排的，你都会认真地去执行。因为这跟你的薪水，利益挂勾。避害的意思就是避免遭到伤害，损失或惩罚。例如，在学校里，老师给学生布置的各科作业及活动安排就相当于是计划了。如果学生不执行，就会受到老师的处罚。所以迫于压力，大部分学生就算不喜欢也会照做，这就是避害。
但一离开学校这个环境，回到家里时就变回原样了，对父母制定的计划却视若无睹。因为很多家长都没时间或没耐心，陪伴和监督孩子计划的执行。而且当应该执行家教时，要么舍不得处罚，要么处罚不当，最后造成孩子更加厌学和磨蹭。
其实搞时间管理时，可以不用给孩子制定计划。主要遵循两个原则：简单清晰和得寸进尺。举例，以前我有个邻居的孩子读三年级，因沉迷游戏严重影响了学习。我这个邻居本身也不太反对孩子打游戏，但前提是要有所节制，不能影响学习。他也对儿子进行了多次打骂，但不管用。后来他终于想到了时间管理的方法。
他问儿子：“你一天准备玩几个小时的游戏？”他儿子想了想说：“一个小时吧。”他说：“玩一个小时，你可能不过瘾。不如这样吧：如果你先保质保量地完成作业，就可以玩一个半小时；但如果你在没做好作业前玩游戏，那就只能玩一个小时。你看怎么样？”他儿子没想到他会这么开明，非常兴奋地答应了。然后赶紧去做作业。做完作业后才开始玩游戏。这时这个邻居又对儿子说：“你看看时间，告诉我什么时候开始，什么时候结束。”他儿子看了钟后确定了打游戏的开始和结束时间，并保证到点就结束，还和父亲击掌为誓。
就这样，每次他儿子为了争取更多的游戏时间都是先完成作业，并确定时间段后再玩游戏。最初，他儿子的作业质量也不是很好，也有拖延时间的情况。但在他的监督下，他儿子做作业的质量越来越好，学习成绩也在不断提高，更重要的是，他的时间观念越来越强了，说好玩多久就玩多久，到了时间点就自觉地停止了。
邻居看到成效后又“得寸进尺”地增加了其他方面的时间管理，包括每天早晨读英语的时间安排，每晚跳绳的时间安排等等。他儿子也慢慢适应了在不同时间做不同事情的习惯，并越来越有规律。期末时他老师给他颁发了进步显著奖。
这个邻居一开始就没有做过任何计划，而是一点一点地增加时间管理项目。他这个精简版的时间管理，其关键就是让孩子自己确定做事的起止时间，并适当监督。这样做的好处是轻松无压力，双方都乐于接受和执行。当然仅仅是时间管理还不够，他还有一个让孩子变得积极的妙招。
国外有个心理学的实验。心理学家将两只猴子关在不同的笼子里，每个笼子里都有一个按钮。第一个笼子里的猴子只要一按按钮，就有食物从旁边的管道出来掉进笼里，每次都有。但第二个笼子的情况却不同，猴子按按钮后，有时候有食物出来，有时候却没有，而且毫无规律。理论上来讲，第一个笼子的确定性很强，因为贪多，第一只猴子按按钮的次数也应该最多。但经过一段时间的统计后，心理学家却惊讶地发现，第二个笼子里的猴子按按钮的次数远多于第一个笼子里的猴子。
其实这也不难理解，原理就是“不确定”。因为第二个猴子不知道哪一次会有食物，哪一次不会有。这种不确定性会激发它疯狂地按按钮，只要按得越多得到食物的机会就越大。
我们人类也着迷这种不确定性，而且还有更强的幻想力。这也是赌徒为何痴迷赌博的上瘾机制。当赌徒对于不确定性的美好幻想浓度很高时，他们会完全忽视输钱的后果和痛苦感觉，因此他们在赌的过程中，只有赢的信念而“不怕输”。但猴子按按钮没有输的后果，而赌博却有输的概率。
同样的道理，我的邻居就运用了“不定性奖励”的方法。例如，他儿子在认真做作业时，他可能会奖给他一个零食。儿子在晨读时过去给其一个拥抱。儿子正在收拾房间时，给他一通赞美。
而且这些奖励是不确定的：有时候有、有时候又没有、有时候是精神奖励、有时候又是物质奖励。他儿子对这种不定时，不定性的奖励是很期待的，所以他会更加积极地学习和表现。
总之，时间管理可以培养习惯，不定奖励可以培养激情。有了好习惯和激情，磨蹭与偷懒等坏毛病就将不攻自破。
当然，雕像表演，时间管理和不定性奖励这三个技巧不仅可以用来帮助孩子成长，用在员工管理上也有异曲同工之妙。还可以使本就拥有赏罚权的管理者做事更有张力。
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