企业必须摒弃“主要性能、次要性能区分”或重视“主要性能”、轻视“次要性能”的理念,切实加强质量管理,保障每一项质量参数都达标,才能消除产品的质量短板,才是对消费者负责,对疫情防控的大局负...
企业必须摒弃“主要性能、次要性能区分”或重视“主要性能”、轻视“次要性能”的理念,切实加强质量管理,保障每一项质量参数都达标,才能消除产品的质量短板,才是对消费者负责,对疫情防控的大局负责。
云南白药集团股份有限公司8月7日就生产销售不合格口罩事件向消费者和社会各界道歉。致歉信中表示,虽然该批口罩其他的技术标准都合格,没有影响到主要性能,但通气阻力不符合规定的参数,会影响到佩戴时的呼吸感和舒适度,给消费者带来不便。因为生产、销售不符合经注册产品技术要求的一次性使用医用口罩,近日,云南白药被云南省药品监督管理局行政处罚。(据8月8日央视新闻报道)
[好文分享:]
作为一家知名企业,云南白药生产销售的医用口罩竟然不合格,让人感到震惊。而云南白药的致歉信中对质量不合格的轻描淡写,更让人感到诚意不足。根据致歉信,似乎口罩的通气阻力并非主要性能参数,而是边缘性能参数,通气阻力参数不达标不影响口罩主要性能的达标。言外之意是,从主要部分看,口罩依然是合格的、安全的,只是戴着有些不舒适、不方便而已。显然,这是一种错误的质量逻辑。
口罩的透气性不仅影响佩戴舒适度,也影响佩戴安全度。如果透气性不好,消费者佩戴时就会感到呼吸困难,导致使用不当,最终甚至可能会造成严重后果。如果佩戴者有呼吸系统、心脏等方面的疾病,或者佩戴者从事体育活动,通气阻力不达标的口罩,会导致呼吸不顺畅,甚至会造成缺氧,并由此带来更大的健康隐患。所以,通气阻力不达标已经影响到了口罩的主要性能。
实际上,口罩的每一项被列入质量标准、检测标准的参数都是“平等”的性能参数,都是主要性能参数或重要性能参数,根本没有什么主要性能参数、次要性能参数之分。评判口罩是否合格,须遵循“木桶原理”,只要有一项性能参数不达标,就应在整体上被判定为不合格。这也就意味着,如果有一项性能参数不合格,其他所有性能参数就都失去了“合格基础”。既然云南白药的涉案口罩已被监管部门判定为不合格,再谈“主要性能”就已经没有意义。
口罩是重要的防护用品、抗疫物资,在疫情防控陷入持久战的形势下,本着“一项参数不达标,其他参数全作废”的原则对口罩进行监管,符合从严监管防疫物资质量的需求,符合消费者的个人防护需求、健康安全需求,符合疫情防控的总体需求。
质量是企业的生命线,企业作为防疫物资质量的第一责任人,应切实加强质量管理,严把每一个质量环节,保障每一项质量参数都达标。这样,才能消除产品的质量短板,夯实产品的质量基础,才是对消费者负责,对疫情防控的大局负责。
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