一、一格一品外卖自提柜适合在高校投放嘛?
合适。葛一平外卖自取柜一般用于高校、医院、商场等场所的外卖,因为这些用户对延长取餐的需求较大,且一般都有延迟取餐的情况,所以比较合适。但是不适合社区内的用户,所以社区不适合投放。
二、做智能取餐柜有前途吗?
自疫情爆发以来,许多外卖和快递公司开始采用“无接触”模式。近日有消息称,从1月30日起,美团将进一步将“无接触配送”升级为“美团智能餐柜”,并将在武汉、北京率先试点。据悉,近日美团还在上海长宁区江苏路兆丰大厦摆放了*上海智能餐柜。外卖兄弟和消费者可以通过扫描二维码直接取餐。
但事实上,类似智能柜的快递柜早在几年前就在快递行业引起了不小的轰动。所以外界也认为,这个配送终端设施会出现在外卖行业,这显然不仅仅是疫情造成的意外。
早在2018年,快递柜就在网上引起了网友的热议。当时有报道称,快递员未经用户允许将快递员放入快递点/自取柜的问题越来越严重,甚至有快递柜随意向用户收费/关注微信官方账号可以正常使用的规则,引起了不少用户的愤慨。事实上,当年5月1日起施行的《快递暂行条例》第25条已经明确规定,从事快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代理人处,并告知收件人或者代理人当面接受,收件人或者代理人有权当面接受。
然而在现实生活中,显然,网友抱怨快递员擅自将快递放入取物柜,只发了一条短信“Notice”的情况并不少见。如今快递/外卖企业出于健康等原因,将快递柜作为临时应急措施,用户自然能理解。但也有业内人士认为,这一“应急措施”可能会成为疫情过后的常态。毕竟从企业的角度来看,现阶段几乎没有比快递柜更好的节约成本的方法了。
换句话说,如果快递公司或者外卖平台想要节约成本,那么第一、第二阶段无疑是*容易启动的。因此,如今,拥有廉价快递服务的公司,如三同亿达或百世,都遵循行业潜规则设立快递点或加入菜鸟驿站。通过让消费者去快递点或菜鸟站取件,将原物流末端大量快递员上门送货的成本转嫁给消费者。
看到这种分析后,作为千万用户中的一员,你认为用户应该保持警惕,集体抵制疫情后外卖快递柜的存在,这样才能保证你以后还能享受到送货上门或者送货上门的服务吗?但是在现实生活中,显然有相当一部分用户对外卖/快递柜的外观感到欣喜,甚至依赖。
同样的矛盾显然也发生在同城配送的外卖行业。每年夏天,我们都能看到很多皮肤晒得黝黑的外卖兄弟,站在办公楼门口,在午后烈日下等待玻璃门打开,出门签收外卖。在这样的场景下,物业规则与外卖“送货上门”的服务理念相冲突。大家的同理心无疑会让我们倾向于帮助外卖小哥找到更好的解决方案,而“取餐边柜”无疑是这种环境下相当有效的解决方案。
【推广“拿餐边柜”注定是你进我退的游戏】
如前所述,目前在一二线城市的高端办公商务区,由于管理规定,“取餐边柜”被用户接受和欢迎的概率更大,无论外卖费用是否会发生变化,这些用户可能更倾向于接受“取餐边柜”的存在。然而,在这些领域之外,平台可能需要调整交付费的价格,为“取di”争取更多的生存空间
但从快递柜的实际案例来看,快递公司可能并不想将快递点或快递柜收据与快递成本的降低直接挂钩。一些快递柜也提出,如果存放时间超过24小时,要收取“管理费”。毕竟对于平台来说,不同的服务保持较高的标准收费,会为企业产生更大的效益。因此,如果外卖平台的改造是由快递柜“签约”,那么可能有一定的概率提供不同的服务,但仍保持原有的成本以获取更多的利润。
到时候,就看消费者是否愿意让脚再动了。其实国内外销售市场能在这么短的时间内取得今天的成绩,很大程度上得益于价格和服务的优势,“外卖柜”的出现会改变顾客提供的服务水平,甚至会迫使消费者减少使用外卖平台的频率。一旦原本的高频用户变成低频,这显然不是外卖平台乐意看到的。
三、京东之后美团外卖宣布全面接入顺丰丰巢自提柜,是要站队开打了吗?
dent:2em;">是模式的改变吧。现在外卖很多开始出自提柜模式了。像一格一品这种,将消毒保温的外卖自提柜投放在高校,外卖小哥只需要将外卖送进自提柜就行了。
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