前期和某运营商的朋友聊天。
他负责某县的市场销售工作。
他说:又是一个没有休息的双休日。
他很疲倦也很无奈,但没有抱怨,也许是习惯了......
但我却感触颇深:
三大运营商陷入 “老鼠赛跑” 的游戏了!
事情的由来
前几天,电信在某乡镇开通了新基站,加强了网络覆盖。
在加强网络覆盖的同时,电信在乡镇上,找了一对夫妻,签了业务代理协议,发展为电信在此乡镇的销售渠道。
小店位置不错,店面做了简单装修,挂上了中国电信的门头。
此店本周六开业,电信县分公司销售部经理专门组织了渠道经理等几个人,到店帮扶,和店主夫妻俩一起做促销活动。
事情的发展
移动公司知道了(早在小店装修时,移动就关注了)
电信代理小店促销活动才开始,移动公司的人就到现场了,而且人更多,组织了有针对性的促销活动。
小店新开卡送三重礼,移动公司开卡送五重礼!
小店新开卡首充50元话费送50元话费。
移动公司新开卡首充50元话费送100元话费(分三个月)
联通公司知道了。
联通公司没有派人去这个乡镇,因为这个乡镇,联通网络信号不太好。
两个友商不休息,作为市场份额较低的联通,当然也不会休息。
联通县分组织公司所有人,到客运站搞促销活动。
注:南方联通县分公司人不多,有些可能只有几个人。
再之后,大家应该能猜到。
一个多小时后,移动的另一支促销队伍赶到客运站了。
天气热,办卡的人很少,免费领矿泉水的人不少。
事情的结果
客运站:
据说,移动带队的主动和联通负责人商量。
媳妇出差,一会要接孩子......
当天下午,联通的人撤了。5分钟后,移动的人也撤了。
新开张的小店
坚持促销了两天,小礼品送出不少,但卡没办几张,夫妻俩有些沮丧。负责这个店的电信渠道经理也很累。
移动公司坚持了两天。送出N箱矿泉水和抽纸,很累但成功保住了存量用户。
通信老牛的吐槽
这件对运营商员工很平常的事,让我想到了“老鼠赛跑” 的游戏!
在通信市场饱和的情况下,在公司KPI考核的重压下。
三大运营商的员工都感觉身处困境中,于是大家想到的是更加努力的工作,希望通过加班加点能发展一点业务,能够完成KPI任务,能够保住自己现有的薪酬,能够养家糊口。
于是,大家牺牲休息时间加班,
上周是A加班,BC两家跟着加班。
这周可能是B加班,AC两家跟着加班。
下周可能是C加班,AB两家跟着加班。
通信市场已是存量市场。
某公司发展一个用户,意味着另一公司流失一个用户。
大家不得不拼呀!
以前是移动、电信、联通三家血拼,现在中国广电已在旁虎视眈眈。
对于电信、移动、联通的市场销售人员而言,
假期不意味着休息,而是意味着促销活动,这已经是常态了。
如此循环往复,大家在工作上付出的时间和精力越来越多,但效果却越来越差。
就象“老鼠赛跑”
运营商的员工都在拼命地跑,尽管累得要死,却不敢有丝毫停歇。
因为友商就在身边,而且跑得更加拼命!
老员工跑不动了,就换上一批年轻的员工继续奔跑。
相同的场景一天天重复。
(来源 运营商之家)
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