战略规划是门艺术,存在偶然性和不可复制,但战略管理才是科学,科学是要见到必然的结果的,要通过科学的管理过程把我们的战略转化成市场结果。
华为其实并没有刻意地追求战略规划的精妙,他花了大量的精力在进行战略可执行的科学管理,我们把这个称之为DSTE(Develop Strategy To Execution),有了这套框架就能确保我们从战略规划--战略解码--战略执行--战略评估形成一套闭环的动态螺旋成长的机制。
华为的战略管理框架(五看三定模型)是一套非常系统的思考方法,对企业战略的制定具有重大的价值。
上图可以说是华为整个战略管理的核心框架图,叫“五看三定”模型,它整个的流程包括了四个部分:
第一个部分叫战略洞察,通过“五看”的方式(看行业趋势、看市场客户、看 竞争、看自己、看机会)最后输出战略机会点;
第二个部分叫战略制定;
第三个部分叫战略解码;
最后部分是战略执行与评估
一、“五看”
1、对行业与趋势的洞察
从宏观的角度,包括怎么看待国家层面的政治、经济、文化、社会等等方面的变化与发展趋势,这些趋势将会为行业带来什么样的影响与变化?整个产业未来的技术发展趋势是怎样的?会发生哪些变化?
战略就是要“闻”到有钱味的地方
通过商业模式、利润模式的创新,带来新的战略机会点。
一个行业之所以存在,肯定是因为赚钱。但是如果把整个产业链拉开,你会发现有些赚得多、有些赚得少。
比如猪肉产业链:我们把整个猪肉链行业打开。种猪,就是小猪进行饲养、防疫、 管理等等。成猪,基本是屠宰、分割、加工,再到渠道、零售、消费者。
好几年之前,中国的猪肉产业很悲催,所有成本基本都是透明的,每个成本层层叠 加,毛利率都很低。但是这个产业链有两个部分很赚钱的,一部分是种猪,另一部分是渠道。
温氏股份是主抓种猪。过去种猪都是进口,因为国外的种猪出栏率高、长得快。温氏股份将国外的种猪引进,然后授权给养殖户养,迅速长大后再收购,再卖给各地的渠道。通过这个方式,赚了很多钱,这个比较典型地把产业链延伸到了种猪。
另外一个是牧原股份,这个公司打了另一个套路,为中国提供高品质的猪肉。
过去几年,中国环保政策要求养猪行业必须远离污染地区,所以散养户迅速消失。消费者也不断消费升级,希望可以吃到全程可追溯的猪肉,牧原股份就这么做,整个过程都有摄像、跟踪,猪肉都是低抗生素的,这种猪肉很畅销。
这两家都是典型的产业链延伸的案例,去发现产业链有哪些机会。当然也不要延生到不赚钱的地方去,要延生到赚钱的地方。
所以我们说战略就是要“闻”到有钱味的地方。
2、对市场和客户的洞察
我们的客户在未来五年的发展战略方向是什么,在它的发展战略当中存在哪些痛点等等,都是我们始终关注的内容。在这点,华为就做得非常好。
客户是谁?客户买什么?需求是什么?这需要深入了解研究,会发现很多战略机会点。
3、对竞争对手的洞察
所谓知己知彼,百战不殆。在未来,我们的竞争对手会有什么样的发展战略?它的定位是什么?一个竞争对手真正的强大,不仅仅是产品强大,产品强大仅仅是结果,还有很多影响的因素。
分析竞争对手,如果只分析对手的产品,肯定不够。
当年华为无线扩展到中国发3G牌照的时候,华为做了安徽移动的采购、运维、营销主管等人的工作,想着可以打败爱立信。
结果爱立信找到安徽总经理,说安徽移动在做人力资源咨询,而爱立信拥有全球顶尖的人力资源咨询团队,爱立信可以帮安徽移动提供免费的服务。结果这些安徽移动的岗位说明书,全都是爱立信做的。可想而知,他们的无线业务做成了, 华为被爱立信打的丢盔弃甲。他们通过咨询做成了业务的一种营销。
华为后来也学会了这个方法,用这个方法在南非把竞争对手打败了。
这个案例告诉我们:一个竞争对手真正的强大,不仅仅是产品强大,产品强大仅仅是结果,还有很多影响的因素。
4、对自身的洞察
建立在对客户与竞争对手的洞察之上,更好地发掘自身的优势与弥补内在的不足。通过 SMART 分析模型,可以明确我们的挑战与机遇在哪里。
战略规划、战略洞察,需要发现很多机会点,这是加法;而这里是掂量掂量自己,很多业务不是你的菜,就要做减法。最后输出的东西是很具象化的战略机会点。
5、对机会的洞察
未来,我们在客户领域有什么样的投资机会?对我们来说,它的市场空间有多大?
通过 SPAN 图判断机会的优先级
比如说,传统某个行业市场空间巨大无比,但是没有增长速度,这对华为来说也不是很好的选择。增长速度越快当然越好,越有可能有变化,华为总是找这种速度比较快的市场。
如何描述战略机会点?两个维度,一个维度是市场吸引力,一个是公司竞争地位。竞争地位主要通过市场氛围、基于这个SPAN图,如果你处在“明星”位置,那说明你这个机会点非常好。在华为有好多机会点,但主要找培育区域、明星区域。
而在金牛区域,属于老的业务,那就处于收割阶段,以现金流为主,主要考核净利润率。
华为捕捉机会点,主要就是SPAN图。
二、“三定”
1、定战略控制点
战略控制点可以简单的理解成一种不易构建,但也不易被模仿、不易被超越的中长期的竞争力。
战略控制的有不同的层级。最简单的战略控制点叫做"10-20%的成本优势",往上是功能、性能、品质的领先、技术领先一年、品牌、客户关系、绝对的市场份额、 价值链的控制等,最高级别的战略控制点是拥有标准或者拥有专利组合。
2、定目标
2015年的时候华为收入是600亿美元,约2900亿元人民币。2016年定目标的时候,华为宣布销售收入挑战目标是818亿美元,这相当于要在一年之内增长36%。敢定这样的目标,华为的底气在哪?
首先是全球的战略机会。任正非说:现在出现了战略机会,这是我们的重大机会窗,我们要敢于在这个机会窗开启的时期,要敢于在战略机会点上,聚集力量, 密集投资,实施饱和攻击。
其次,强大的知识产权是华为开拓国际市场的巨大优势。华为是中国获得授权发明专利最多的国家,多次位列PCT国际发明专利第一名。
最后,有了强大的知识产权,也才有资格和国际巨头谈开放合作,也才保证了华为的产品能够在全球通行无阻而无知识产权问题。5200亿的成绩,有60%以上来自国外!
3、定策略
拿华为海外国际开拓举例。当定位和路线清晰了,如何实现?要解决战术的问题。
就像红军四渡赤水、二万五千里长征一样,这就是策略问题,派谁去打市场、如何解决给养、如何解决兵民关系问题等等。
华为海外市场进攻的初步方向明确后,还要设计出组织策略、驻地选择、攻关策略、物流策略、售后服务策略,甚至包括后勤策略等等。各种策略形成一个系统, 形成一个走向胜利的系统。
华为在2006年的时候,引入了IBM的业务领先战略模型,这是一套完整的战略规划方法论,但是西方国家的战略在中国并不适合,但不可置疑的是这套模型是非常先进的,华为经过不断的调试和打磨,逐步成了公司中高层用于战略制定和执行链接的一套方法跟平台。
在制定企业战略的过程中,企业家必须要有系统思考。运用逻辑的力量来思考未来的发展规划,在战略执行层面,要有推动战略落地的科学系统的方法。
华为在成长过程中多次成功“弯道超车”,走出一条自己的道路,华为的战略管理体系,值得每一位企业家学习与深思。
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