校园快递柜的放置方式、怎样让快递员把快递放到快递柜里呢

一、快递员连问都不问一下直接就放快递柜，到底方便了谁？

我很高兴回答这个问题。首先来说说我们小区的快递配送。*刚开始基本上每个快递公司的快递员都会打电话通知他们去取件。如果他们不在家，他们可以把它们放在物业办公室。后来碎片越来越多，物业还特意安排了两个空架子给业主快递。然后是快递柜，快递员开始打电话放快递柜。慢慢的，除了顺丰快递、JD.COM、邮政，三家快递公司的快递员都会打电话确认是放快递柜还是取快递。其他快递公司的快递员不会打电话直接放柜子里。如果柜子里没有空位，他们也会直接放物业，然后给你发信息。如果你那天没有时间去取柜子里的快递，第二天我会给你发一个验证码去取快递。当时快递柜的推广阶段应该已经免费一年了！后来有一次没有把快递时间拿出来，第二天就去把提示时间拿出来，然后要交一元钱。当时我很困惑，因为我只知道快递员在送快递的时候会收取他们的个人费用，现在我在尝试收取用户的费用。在知道取快递的规则变了之前打电话给快递员了解情况。如果需要超时拿，需要付费，也可以单独拿出来，下次再给你重新定位，也可以自己拿。这一次之后，我总是及时拿到自己的快递，尽量不给快递小哥或者自己找麻烦。

快递柜的出现确实给快递员带来了便利，可以更高效的投递零件，同时也给收件人带来了快递员不能及时领取的麻烦，总体来说还是挺方便的。朋友们，你们在哪里？我们一起聊聊吧！

二、快递小哥一声不吭就把快递放置到快递柜，你怎么看？

关于快递小哥会阻止快递到达快递柜的问题，梅姐认为应该这样看待：随着快递物流行业的发展进步，越来越多的智能快递柜出现在小区和商业楼宇。如果合理的存在，确实提高了快递员的派送效率，让我们更快的收到快递。快递小哥还可以节省与收件人沟通确认的时间，直接放置快递柜即可完成投递。收件人会收到一条短信，告诉收件人收件代码，然后根据该代码收件。提问的朋友可能还没有适应快递员不送货上门的事实。其实在换位思考中，每个人都会选择更高效的方法。关键是要准确地把快递送到收件人手中。

当然，如果你想送货上门，可以选择提供相应服务的快递公司，这样即使是送货时间也可以选择，但可能会花费更多。毕竟快递公司提供的是非标准化服务，快递员在这次快递中投入的人力和时间成本增加了。个人感觉顺丰可以送到我家，公司也会送到前台。

同时，梅姐还发现了另一个问题，那就是快递柜已经开始收费了，如果超过规定的取件时间，就要交1元的取件费。这给我们的体验很差，有刺激性，不能直接评价。感觉到以下问题：

1.快递柜的收费标准有依据吗，根据什么标准？

2.既然是收费项目，使用前就要明确，让消费者有自主选择的权利。而不是快递公司为我们选择。

3.既然有收费，选择的快递公司就应该承担延迟取件费。毕竟快递没有妥善送达收件人，收件人也没有与快递公司、快递柜公司约定相关费用的权利义务。

毕竟我们都想清楚了解消费，也希望快递行业能够重视客户的服务体验和满意度，保护消费者权益。

三、智能快递柜是未来快递行业发展的趋势吗？

突然有了*，小区楼下安装了HIVE BOX、E-Stack、快递快件柜。不再担心没人收快递，以后知道的人都会意识到智能快递柜这个行业即将崛起。的确，巨头们已经开始陆续布局智能快递柜行业，因为上市后的快递企业更加意识到末端物流配送数据的重要性。智能快递柜解决了快递行业“100米后*”的投递痛点，正成为快递行业整合的重要一环。马云不仅看到了这个行业，还将人脸识别技术应用到智能快递柜中。9月14日，蚂蚁金服和菜鸟联合宣布，将向中小物流公司开放支付、金融、信贷、营销等一系列能力。支付宝还将投资2亿元，加速中小物流公司的互联网化进程。同时，首批支持刷脸取物的自提柜已在上海试点，人脸识别技术已从蚂蚁金服向物流行业开放。如果试点成功，条件成熟，未来将在全国推广。说到刷脸取件，整个过程省去了输入验证码的繁琐过程，快递员3秒内即可取件：收到取件通知后，在智能快递柜触摸屏上选择“刷脸取件”，系统将进入人脸识别状态，识别成功后即可打开柜门。但是，刷脸捡碎片无法避免环境、光线等因素的影响，会导致识别时间增加或出现无法准确识别的情况。马上

着智能快递柜的行业布局越来越完善，虽然现在免费，但日后会不会走向取件收费呢？其实早在去年就陆续有快递柜企业向快递员以及收件人收费了，比如速递易在部分地区执行新规，不分大中小箱格，一律向快递员收费0.15元。并且在存放24小时之后开始向收件人收费。从草根调研的情况来讲，配送一个快递包裹的配送费大概是1.2~1.3元左右，如果智能快递柜对快递员收费，一定程度上会对末端快递员造成不利。不过辩证来看，快递柜可以帮助快递员提高送件效率，能节省出更多时间用于揽件，这样以来增加收入也不是不可能。