公有云成本危机

本文来自微信公众号:云算计(ID:gh_0068c4e23a81),作者:曹亚孟,头图来自:视觉中国

公有云成本危机

本文来自微信公众号:云算计(ID:gh_0068c4e23a81),作者:曹亚孟,头图来自:视觉中国

一、IaaS云蓝海泛红

各大公有云的绝对主力营收就是IaaS云,但营收增速都在降低。

原因比较简单,首先蛋糕做不大了,整个社会对算力的需求增速确实降低了;第二是云厂商已经吃下了大部分蛋糕,没那么多新世界让我们降维打击。

从源头大厂财报公开的服务器芯片和硬盘的营收数据,可以直观了解全世界对算力和存储的需求;在国内数据中心市场,一些缺乏电价和区位优势的机柜已经严重滞销了。

根据某权威统计报告,在2018年三季度,全球所有硬件购买支出中,云厂商购买的硬件占总支出的50.9%,现在过了3年,没那么多白捡白给的非云客户了。

二、头羊盈利改变信心

海外领头羊盈利多年,国内领头羊盈利多月了,这给整个行业带来了微妙的信心变化。

a. 行业规模上限的信心:

集体亏损只为扩大市场,现在头羊扭亏为盈,对投资者来说,是不是行业天花板已经到了?

b. 投资者和商业模式的信心:

当时头羊还在亏损,其他厂商有对内解释的依据,现在头羊盈利,自己也要对内列出清晰的盈利预期了。

c. 竞争加剧的隐忧:

在行业扩张期,头羊们撞破了篱笆,友商羊群跟着从篱笆缺口跑出去,大伙的取食目标都是新草地。现在缺乏新草地,不管头羊还是普通羊都会把犄角对准友商。

d. 敢打硬仗的信心:

各云抢到的那些订单,究竟是自己能耐大,还是友商就没当回事?一些运气型从业者开始带着荣誉转岗甚至转行了……

三、严冬是耐寒者的机遇

本文不仅是给大家做未雨绸缪的善意提醒,更是激励强者们把凛冬当做机会。

如果我们能耐寒到零下20度,那零下19度就是老天爷在帮我们筛选同行者。

啮齿类(老鼠松鼠)就是靠比另一类古兽强一点点的咬合力淘汰了竞争者。

我们看不到更大量的ToB产品和营收增长点,那御寒过冬用就要靠节衣缩食,解决成本问题。

这两年我对云产品的关注变少,但写云成本的文章数量大增,就是在劝大家关注这个新趋势。

下文将解析公有云销售、运营和人力三个成本危机,这三个危机是交叉影响但分开描述,并没有先后顺序,而且为控制篇幅和焦点,只讲危害不讲成因。

建议读者可以联想对比私有云和自建云,思考它们是怎么完美躲过这三个危机的,这种对比思考方式能更好地理解下文。

四、销售成本危机

销售成本账面上没多少钱,所以这一段也写得比较模糊;但其会极大推高决策成本、产研运营成本和敏捷反应的成本。

a. 业绩预估模糊,公司层面很难做有效的规划。

绝大部分(包括我熟识的优秀)销售总监都无法进行准确的目标预估,集团对云、云管对各销售线、销售总监对员工的业绩预估都是“拍板倒推->客户划片->加码冗余->堆人赌命”。最终萌新销售上赌场,赌本还是公司提供,这个执行成本能低吗?

这些低效乱序的执行反馈,又给管理层带来了更高昂模糊的决策成本。

b. 客户需求无法引导,只能变成产品上阵的性价比大战。

客户并不把IT支出当作核心生产资料,一年的IT支出占全司总开销的2.3%还是2.5%并不重要——那个逝去的IOE时代,就是产品越贵客户越跪啊。

客户的需求是要明确和引导的,但是大批云销售磨洋工,必须产品性价比远超友商才能卖,那还需要销售干什么?

公有云是产品也是“服务”啊,服务比的是感受而非性价比。云厂商过度强调性价比,成本很高但客户不满意。

c. 打单要求无法收拢,不敢正视客户,但敢压垮支持部门。

大部分时候客户不需要超多功能和超高性能,售前经常提醒“这是友商伪需求”或者“这是客户让咱滚”,但大部分销售还会把伪需求无脑传递到后方。

善意的、勤快的、清晰承诺的产研售后,都被恶意甩锅的假需求坑死了;留下的只是警惕的审批和约束的合作接口。老式IT售前的工资很低,但云售前的工资高到让我惊讶;这些售前看似苦逼其实精明,他们为了钱才陪傻子玩,如果销售挣钱更多风险更低,他们早去做销售了。

这些空转内耗流程就是在推高公司整体成本,售前以自保为主打单为辅,产研戴上了防毒面具就丧失了敏捷和嗅觉。

五、运营成本危机

资源空置导致的成本虚高,这就是实打实的硬花销了,各司内部都有详细的比例数据。

a. 自身管理对资源的浪费,就是员工懒惰和流程缺失。

在大云里,各种衔接失败导致机柜带宽空置,库存闲置但采购新品,每次采购必加急,缴纳关税环球万里的例子太多了。

这一块大云得像中小云学习,中小云在此事上的抠门精细,确实是个核心竞争力。这些粗枝大叶的懒惰不仅仅是浪费钱,还会毁掉大云的定制化实施能力。

b. 客户需求过度弹性,承接失败就是平台故障,承接成功就是平时闲置。

所有的IaaS和PaaS资源(不仅仅是带宽)都是峰值付费和错峰盈利的,错峰是一门技术和艺术。

对于独立撑起峰值的大客户,他们的主要价值是维持采购规模;这需要销售体系去评估取舍。

大批量资源是稀缺紧俏资源,产研体系要勇敢和明确的拒绝服务来减少过载故障,其产品设计也应该侧重如何灵活错峰减少闲置。

c. 采购账期和收款方式无目标不合理,把云计算做成了垫资生意。

国内云经常出现供应商给n个月账期,但大客户要n+1个月账期。如果对账模糊失误,客户财务会再拖半个月才付账。随着某些核心产品的营收规模越来越大,云厂商垫资成本和坏账风险也越来越大。

某些云至今是多产品混在一起算垫资成本,客户对账单也屡屡出错但无人问责;至于坏账管理,除了给销售罚款还能做什么?

d. 云原生不是产品革新,而是资源运营的更大挑战。

云原生会让资源性价比差、调度效率低、客户互信差的云平台加速死亡,让优质云平台更理直气壮的做生意。

以现在国内公有云的运营效率,这就是一场死亡淘汰赛,只希望云原生的普及能慢点再慢点吧。

六、人力成本危机

人力成本危机很简单,不用算比例和趋势,只看数字乘以人头就行。

几个国内云的公开信息都差不多,平均人力开销就是每人每年50万。

假一个公司有2万员工,这代表一年有100亿的人力开销。如果此云以净利转正为目标,那毛利率要设置多高,销售额要反推出几百亿?

2019年某中型云裁员40%,内外人心惶惶;但我和该司核心员工明确表示,等三个月看看,一分钱销售额都不会往下掉。大家是否听说过,哪个云因为销售和产研离职而导致业绩失常了?

七、千亿学费的共识

从2014到2021,这7年云厂商少说也烧了千亿学费,至少烧出来两个共识和一个思考。

a. 不再YY高利润。

一些早期云从业者是IOE转岗,他们的习惯规划着垄断后可以有高利润。

过去IOE能有那么高利润,那是因为客户没得选,现在他们早被大客户采购砍得没脾气没信心了。

所有的毛利都来自客户的让利,中国IT业不可能也不应该复制外国同行的高毛利,那是对非IT群体的剥削和歧视,有违共生之道。

b. 奋力烧钱也烧不出垄断。

一些早期云从业者是ToC转岗,他们的成功路径是烧钱做出垄断,然后再说然后。

专业性客户根本不认品牌和垄断;你们都无法强制自家程序员用自家网站和APP,客户同样有精明强悍的技术执行团队,客户老板的影响力可能比你家还大。

这个错误共识最大的伤害是坑了CDN,CDN是我见过最完美的云产品形态,仅仅因为一群云厂商要刷营收数字,CDN产销研的信心都被打崩了。

c. 关于低毛利和高净利的思考。

我读《创新者的窘境》,最大的收获就是,高毛利在掩盖着公司内部的各种效率和能力问题;传统软件厂商在云战场上毫无建树就是明证。

当我们将毛利降低到合理范围内,仍然可以提高自身效率降低自身成本,这一套高净利运转体系才是一个云厂管理层的核心竞争力。

即使中国云厂商研发出了远超海外友商的技术,我们无论是国内纷争,还是开拓亚非拉,反攻欧美日,我们也应该走低毛利共生、高净利自给自足之路。

这段话听着有点耳熟,搞通信和网络的那几个厂商,就是顺着这条路走了几十年,他们的技术已经比海外先行者更好更强了。

八、危险背后的机遇

我用危机来形容凛冬将至,是因为这危险之后就是机遇,冬天来了春天也就不远了。

a. 摆脱必须烧钱的共识,让公有云变成正经生意。

有些除了烧钱啥都不会的竞争者,他们所倚靠的就是“行业上限极高、日后必能暴利”的共识;这个共识强迫理性云厂商跟进烧,偶尔传出“扩张太慢了不想投你”、“集团只看营收增速”的威胁。

随着云行业进入红海,这份共识不存在了,没有这些噪音杂鱼的干扰,公有云才能像个正经生意。

b. 危机之下对人员的要求更高,赛道更公平也更清晰。

当前云从业者是选择大于努力,签单主要靠运气。

我们感谢时代,但更想靠个人努力去对得起时代。

c. 危机之下对产品创新的要求更高。

首先是产品要对运营需求创新,产品可描述、可观测、可调度才能有效压缩成本。这些需求都是专业精英产研才能完成的,靠梦想和借鉴友商没用,只能靠技术实力。

如果云厂商不想被IaaS的上限解读为全云天花板,那在PaaS云上必须有产品创新。云厂商在计算存储网络多个领域都有尝试,我建议大家以对象存储和CDN为正面例子,做好产品价值的实质性分析。

d. 危机当前也有好消息。

我从多个渠道了解到,甲方的技术团队在甲方内部快撑不住了,他们在带队投奔公有云。

随着甲方技术团队加盟公有云,曾经凌厉的甲方采购会变得柔和,曾经呆萌的云产研会变得专业,简化后的甲方技术团队会拥抱PaaS云直接用公版SDK。

如果再加上一条“曾经乱烧钱的友商正经做生意了”,我们会觉得这个冬天也不太冷。

本文来自微信公众号:云算计(ID:gh_0068c4e23a81),作者:曹亚孟

本内容为作者独立观点,不代表虎嗅立场。未经允许不得转载,授权事宜请联系 hezuo@huxiu.com

正在改变与想要改变世界的人,都在 虎嗅APP

内容来源网络,如有侵权,联系删除,本文地址:https://www.230890.com/zhan/92432.html

(0)

相关推荐

  • 寒热有辩证,不止有肝火,还存在“肝寒”?做好2方面,给肝驱寒

    导语:中医的特色就是辩证。有阴就会有阳,有热就会有寒,有水就会有火。但因为某些器官的症状常见且反复。很多养生爱好者会忽略辩证的道理。因此在养理某些疾病的时候,也会下意识地走入意识误区,养生效果也会因此大打折扣。

    生活 2021年10月14日
  • 医生呼吁停止进食:它比炸鸡更影响发育,提醒马宝尽快撤桌。

    导语:“内卷”时代来临,每位家长都期盼望子成龙,望女成凤,希望自己的孩子可以赢在起跑线上,这也导致如今的孩子压力变得越来越大,不只要德智体美劳全面发展,还要在身高方面拔得头筹。想让孩子长高长高,家长一定要在孩子的饮食方面下功夫,很多食物是不适合孩子吃的,经常让孩子吃会影响孩子的身高和智力发育。

    生活 2021年10月28日
  • ios15.1.1正式版已经推送,到底值不值得更新?

    目前苹果已经推送15.1.1正式版了,许多果粉朋友们表示现在只是ios15.1正式版,没有收到系统的任何推送,非常的疑惑这到底是怎么回事。

    科技 2021年11月24日
  • 糖尿病人吃的水果最佳水果是哪些,糖尿病要注意什么水果

    水果中含的糖分有葡萄糖、果糖和蔗糖,其中果糖在代谢时不需要胰岛素参加,所以,糖友在血糖水平控制较好时,可以选择适宜的水果,选择哪些水果对血糖影响不大呢? 1.选择可以作为水果的蔬菜 如西红柿、黄瓜、菜瓜等,每百克糖含量在5克以下,又富含维生素,可以代替水果,适合糖友食用。 西芹、实心芹菜都可以当成水果食用,含水量丰富,复合型口感,又含有丰富的膳食纤维、维生素C。 2.选择含糖量低的水果 (1)每百克含糖量在5克以下的水果有柚子类、西瓜(含糖4%)类。此类水果,糖友可以适量选用。吃西瓜主要是要限制量。含糖量再低,如果吃的量多,摄入的糖分也随之增加。 (2)每百克含糖量在10克以下的有青梅、甜瓜、椰子乳、橙、柠檬、苹果、梨、李、杏、桃、枇杷、草莓、椰子、橄榄等。此类水果,糖友可以少量选用。 (3)每百克含糖量在11-20克的水果有香蕉、石榴、橘、菠萝、樱桃、荔枝、葡萄、芒果等,此类水果,谨慎选用; (4)每百克含糖量超过20克的有枣、红果,特别是干枣、蜜枣、柿饼、葡萄干、杏干、桂圆等果脯类,含糖量较高,糖友尽量别吃。 (via 首都医科大学附属北京地坛医院)

    生活 2021年12月7日
  • 面对不断发展的通货膨胀,什么东西最保值,通货膨胀如何保值增值

    钱变得不值钱了,通货膨胀来了。我们如何才能保持和增加手中货币的价值? 对于普通人来说,保值增值的好方法就是房地产、黄金和优质公司的股票。 01 优质房产 现在,房地产市场处于稳定期...

    生活 2021年11月1日