90后宝妈真的专业吗？
不一定。
“很多宝妈其实都很盲目。当宝宝出现过敏症状或乳糖不耐受症状时，会通过小红书、百度等app进行搜索，盲目选择那些产品和使用方法。”广东澳美掌柜创始人陈洁敏表示。
这些产品和用法没有问题，但是和宝宝的症状不匹配，因为每个宝宝都不一样。
更瞎的宝妈甚至不知道宝宝有过敏症状，身体发出了信号。“因为很多宝妈的育儿知识匮乏，她不懂、不认为，也不愿意接受宝宝出现的问题是过敏，就单纯地认为很正常。”
甚至有些宝宝全身都有湿疹，腹泻十几二十天。马宝会认为这可能是吃奶粉的热度造成的，并询问医生，她会没事的。
但是，陈洁敏太清楚了，“这是需要营养干预的”。.
陈洁敏有三重身份。
首先，陈洁敏是一位妈妈。
她的孩子是典型的过敏体质，严重到伴有哮喘症状。过敏开始的时候轻微咳嗽，经常生病。我的家人不在乎，认为这只是我身体不好。
陈洁敏微妙地发现，宝宝的呼吸不正常。用手机录音后，她反复听，反复研究。她告诉医生她怀疑孩子有哮喘，但医生说好像没有。后来，她给医生播放了录音，果然。“后来查了过敏原，对牛奶和羊奶过敏。幸好我发现得早。”现在想起来，陈洁敏还在垂死挣扎。
而之所以有异于常人的细致，这是因为陈洁敏的职业是护士，这是第二重身份。
受过培训的护士陈洁敏，对常见症状和医学知识有一定的基础。在后来学习营养学的过程中，她也深刻体会到一件事：医生很专业，但只是用来治疗的，很多医生并不擅长营养学。“比如，很多医生其实连乳糖酶是什么都不知道，只告诉马宝不要吃。”
而且医生通常每天要接诊很多病人，接诊时间有限，不会详细了解每一个病人。这时，如果专业人士给予马宝科学的营养干预和护理，宝宝将能够在很大程度上避免药物带来的痛苦和副作用。
这就是陈洁敏的第三重身份，一个健康管理门店的老板。
这家商店的名字是澳大利亚和美国店主。起初陈洁敏想把从澳洲、美国进口的好产品带给客户，给当地的宝妈提供更好的母婴服务。
随着和客户的频繁交流，她逐渐发现很多客户的宝宝和自己的孩子很像，而且很多都过敏。但是，“心大”的宝妈们意识不够，护理不到位，经常出现一些症状反复。
“每次看到这种情况，我都很着急，真心很想赶紧帮助宝宝解决问题。”陈洁敏说，有些宝妈没有科学的育儿观念。即使宝宝的情况已经很严重了，他们还是觉得正常。“我每次都想叫醒他们。”
“当然，我们仍然会认真帮助马宝分析为什么会发生这种情况，解释因果关系，以及未来可能演变的症状。不是为了推荐产品，而是想让更多的宝妈意识到，从而真正的重视。"
在实际过程中，其实有部分宝妈一开始都是不相信的，不愿意承认自己的宝宝有问题，或者认为门店言重了，尔后的事实证明，她们是错的。
即使被误解，陈洁敏还是愿意一遍一遍去说服宝妈重视，即使不在她店里买产品，最起码要意识到问题的严重性。“好几位宝妈回头找我时，都很后悔，没有早早听我的。”
毕竟，在真正的专业面前，90后宝妈还有很大的提升空间。门店要做的就是比90后宝妈更专业，并用关怀她们的真心，不那么“功利”的方式，真正走近她们心里，获得他们的认可。
“我自己首先是一位妈妈，看到宝宝难受，我比宝宝还难受。但是当我为宝宝解决了问题，宝宝健康成长，我收获的成就感是金钱衡量不了的。”陈洁敏说。
“而且我们实体店不单单是为了经营，更重要的是，要对每一位顾客负责。我在选产品时除了细究每一个产品的成分、含量要求、品牌背景等，更重要的是平衡功效和价格，因为很多家庭都是普通家庭，消费不起，为了帮助更多的宝宝以及帮助家庭减轻压力，我们就要选择性价比高的产品。”
比90后宝妈更专业，可能很容易做到，难的是真心和无功利。这方面，健康管理门店已经走到了前面，推己及人、将心比心、利他思维，陈洁敏打了个样儿。
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