湖北有一家按摩店,老板发神经来了场“特价”活动,只要顾客进店,即可享受原价399元按摩服务,还送399元现金,人家不仅没亏钱,反而最后盈利85万,怎么做到的?
案例背景:
这家按摩店是一家盲人按摩店,老板俩夫妻是都是东北人,俩口子年龄也不大,看起来也就30来岁。不过唯一搞笑的就是,这俩口子都四肢健全,压根跟盲人没有一点关系。
关于这一点当时我也是比较好奇,而且还专门去查了一下,为什么盲人按摩师傅不盲,不盲也能叫盲人按摩吗?
最后得到的结果竟然是,所谓的盲人按摩是泛指,对穴位研究比较深的按摩。大概意思就是因为盲人看不见,所以五感中的触感比较发达,从而在按摩的时候,对穴位的按压比较精准,顾客享受度比较高。
这一解释不知道还合理不?如果你们有什么更精准的解释,也可以给我科普一下。
反正这家店就这样,夫妻俩四肢健全,而为了能和盲人挂上勾,所以店里也请了个盲人师傅坐台。生意也还将就,反正用他们自己的话来说就是,比给别人打工强多了。
风吹不在雨淋不上的,一个月万百块钱,小日子也过的将就。其实很多老板在最开始做生意的时候,只要用心做做到这种程度还是比较容易的。
怕就怕在不知足,这边生意还没达到顶峰,那边就开始张罗开新店了。而且最开始一般都不会多请几个按摩师,也就造就了,顾客进店还要等那边按摩师完活,才能享受那种舒适感。
从而也就让顾客感到厌恶,慢慢的顾客也就不愿意来。这时候却又开始大规模招按摩师了,结果嘿嘿亏钱的时不就找上门来了嘛。
刚好这家店也就是这样种情况,一心想着扩张,然后又操之过急,结果就在经营中步步错,最后结果就是,食不安夜不寐,嘴上还起了俩大燎泡,着急上火特别难受。
就在这种情况下,找到我需要做活动,需要拯救这家店面,那么接下来给大家介绍一下,当时利用这样一场活动,让这家店再不缺客户,同时最后年收入85万的操作方法。
活动介绍:
1:顾客进店免费享受价值399元按摩。
2:一次性送399元现金。
两个活动都特别简单,都是依据人性特点来做的,而且不存在储值让顾客反感问题,可这样做活动如何盈利呢?
盈利逻辑:
其实这个活动能盈利的逻辑特别简单,等你们弄懂原理就会恍然大悟,绝对会不由自主地感叹一声“套路“真深,到底怎么回事呢?
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一:首先第一个活动,是为了做引流,确实是真真实实的免费按摩。但是想要享受这个按摩,必须得先激活这个项目。项目激活也比较简单,只需要拉3个人到店消费即可激活,消费多少无所谓。
这个时候顾客就开始盘算了,这家店最便宜的项目就是拔火罐,一次一位20块钱,也就60块钱的成本就能换来399元服务。而且本身60块钱也享受了,感觉很划算,所以活动一出,立马有500多位顾客成为这家店的会员。
500多会员也足够这家店一年时间的盈利,这个时候很多人会说,500多人来店按摩,能忙得过来不?
其实要我说你就是担心的事太多,脑子开始有点不灵光了,顾客多了以后,你可以摇个号呀,时间到了电话通知顾客不就解决了嘛。
而且你不是还有同行嘛?以前给你们讲的卖客户还记得不?不记得的朋友去翻翻之前的文章。
当顾客满足所有条件开始享受的时候,确实是免费给顾客享受399元服务,但是每次只想享受15分钟,直到全部享受完为止。
这个时候就延伸出消费了,当一个人处于极度舒适的情况,突然中断服务,会感觉特别不舒服,只能被动继续消费。
二:而顾客在产生消费的时候,老板又会告诉你,我们还有第二个活动,只要您选择消费,一直把这399元服务抵消完,我们会直接一次性送你399元的现金奖励。
这个时候顾客一听,我不仅免费享受按摩,最后还能领399元现金,是不是感觉挺好,可实际上呢?
399元服务一次抵扣15分钟,也就是需要20几次才能抵扣完,就算顾客一次再加半个小时,半个小时服务费50块钱,顾客一共需要花费1000块钱,根据店里的利润即使赠送顾客399元,我们还是有盈利对不对?
而且到店顾客不可能只按摩,不做其他项目呀,比如正骨、拔罐、刮痧等等一些项目,都是盈利点。
这个时候很多人就觉得这么复杂的活动,为什么不直接打半价呢?其实这就是该死的“仪式感”在作怪,正常营销没人里,换个说法受追捧。
总结:
这个案例最核心的点,就在于顾客数量,你接触的顾客数量多了以后,因为本身按摩行业的特殊性,能延伸的项目比较多,所以最后能获利的程度也就越大,你说对吗?
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