目前天猫2022年的续费实行自助续费模式,续费流程包括续费登记、签订协议、支付三个环节。那么,2022年天猫业务续费有哪些常见问题?哪些业务需要更新?
2022年续费基本情况如下:
1.2022年天猫续约有什么变化?
(1)天猫2022年实行自助续费,和去年一样,续费不进行资格审查。请确保门店资质在日常经营中实时有效。如果你的店铺有资质缺失、失效、过期、信息不全等情况。需要在“业务中心-综合资质预警-我的资质管理”中及时更新相应资质。逾期未更新,您的店铺将被取消品牌授权或监管资格,影响店铺正常经营。
(2)门店管理类别为服务类、电子客票凭证的商户,今年将实行自助续费,续费时不设置资格审核环节。请在日常运营中及时更新即将到期的资质,以免因资质到期影响运营。资质更新入口:商务中心-资质管理。
(3)天猫2022年续约不再设置业务考核环节。请务必关注当前考核周期的考核看板,避免因为考核不达标而被门店监督,导致天猫无法继续运营。
2022年天猫商家考核标准预计11月中下旬发布,届时敬请关注。
2.2021年天猫的续保押金/年费/费率标准有什么变化?
(1)住宅家具——儿童家具二类儿童收纳架/置物架(原婴儿)、儿童桌(原婴儿)、玩具椅(原婴儿)、儿童脚凳(原婴儿)、儿童椅(原婴儿)、儿童房/婴儿房(原婴儿)、成套桌椅(原婴儿)、沙发(原婴儿)
(2)第二类智能设备——智能家居下的智能照明、智能安防软件服务费费率调整为5%。
3.哪些企业需要注册续费?
请登录“商务中心-资金管理”查看合同有效期,根据合同有效期判断您的店铺是否需要续费。
(1)如果合同有效期至2022年12月31日,且没有办理续展的登记入口,则意味着贵公司无需办理续展登记;
(2)如果合同有效期至2021年12月31日,且有续签登记入口,则意味着贵公司需要参与续签。
如果此时还没有成功入驻,请尽快完成结算操作。如果您在2021年11月19日10: 00之前(含10:00)签订合同,请务必在2021年12月26日18: 00之前提交续签申请。(提醒:完成录入操作需缴纳2021年度软件服务费并存入保证金,需于2021年12月26日18: 00前另行缴纳2022年度软件服务费。请提前安排资金)。
4.续约什么时候开始?什么时候结束?逾期不提交申请怎么办?
本次续约预计2021年11月19日12: 00开始,2021年12月26日18: 00结束。申请路径为:商务中心-续展服务区。
逾期(截止2021年12月26日18: 00)未完成续费的,2022年不能继续使用天猫服务。天猫和你签订的《天猫商户服务协议》将于2021年12月31日24: 00自动终止,你的店铺也将进入监管状态(即无法正常交易)。同时天猫会帮你从2022年1月起退出天猫。
5.什么东西不能报名续费?
(1)考核不达标;
(2)店内软件服务费未支付;
(3)旗舰店、专卖店、加盟店无品牌授权;
(4)店铺处于退出过程中;
(5)主体变更过程中;
(6)转入淘宝企业店的店铺流程;
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