本报记者 张靖超 北京报道
对于中国互联网发展史来说，2021年可谓是转折性的一年，根据2021年移动互联网发展大报告，这一年第一季度我国移动互联网活跃用户首次出现了环比负增长，但是总体用户规模仍然保持同比小幅增长，其中三四五线城市的用户比重还在进一步提升，表明我国互联网行业已经全面进入存量竞争的时代。
而在to C端增长放缓的同时，对于产业互联网来说，以我国5G基站建设规模突破100万座为标志，包括5G在内的新型基础设施建设也进入到了全新发展阶段，包括5G大数据、人工智能、工业互联网+在内的七大新基建，涉及诸多产业链，正在推动中国经济进一步转型升级。
中国社会科学院工业经济研究所副所长、中国经营报社社长季为民指出，其实任何挑战中都孕育着新机，各行业和企业的数字化、智能化转型已经势不可挡。
“十四五”规划和2035远景目标纲要明确提出，加快数字化发展，建设数字中国，以5G、人工智能、大数据、工业互联网等为代表的新型基础设施建设加速发展。而为了更好、深入地理解政策，突破增长瓶颈，11月13日，由《中国经营报》主办、中经未来承办的主题为“求索·新发展——2021中经前沿科技与创新发展论坛”在京举行。来自中国社会科学院工业经济研究所、清华大学的学者、专家，以及华为、百度、京东、快手、阿里巴巴、商汤科技、云从科技、天九共享、同程旅行、智联招聘、映客等企业的代表会聚一堂，共同探讨科技行业的未来发展之路。
消费互联网的增量与存量
在过去十余年里，中国的科技行业发展最快、关注最高的莫过于消费互联网，而消费互联网的变化也在一定程度上反映出了科技行业的发展现状。
可以看到，在传统流量红利见顶和新冠肺炎疫情流行的背景下，科技公司都在着急地寻找下一波风口和红利，社区团购和直播+近两年突然火爆，科技巨头开始无边界扩张，如小米、百度开始下场造车，华为、OPPO等企业开始自研系统和芯片。
“这一方面表明存量市场下彼此进入对方生态圈的短兵相接，另一方面也反映了时代的变迁和数字化、科技赋能实体产业的崛起。”季为民针对上述现象总结道。
可以明确的是，消费互联网已经进入了存量时代。
“如果我们很粗暴的划成两个阶段，前期应该是规模化的增长，后期很简单的关键词应该是精细化的运营。现在互联网公司越来越多的提到一个词叫蓄水池，以前有大量的流量进来，现在更多的重点会放在怎么样来刺激它的留存，以及让用户进行复购。” 同程研究院执行院长，同程旅行助理副总裁柴莹辉这样说道，“简单来说，同程旅行在所谓的后互联网下半场的时代有两个思考，第一要从流量为王的时代到用户为王、口碑为王和服务为王。第二是，在存量时代非常重要的是要进行结构化的增长。”
柴莹辉以同程旅行为例进行说明：“我们有67%的新增用户来自于中国三线及以下城市，所以尽管是在整个存量时代或者增速放缓的时代，我们依然可以精细化的运营，去聚焦更细分的市场。这两年前后我们大概走访了三四十个下沉市场，发现一二线城市与下沉市场有很大不同。首先的不同是消费习惯，拿酒店举例，一线城市的人住酒店会非常习惯的进行在线化的提前预订，但是很多低线城市用户习惯于直接走到门口进去预订。”
此外，消费互联网行业的从业者还发现，一二线城市用户与下沉市场用户在时间价值方面已有所不同。
“其实对于一二线的城市来说，他们有很多娱乐休闲的选择，看球、看演出，去各种酒吧。但是，其实三四线城市，包含农村，用户的选择相对比较少，时间更加多，所以我们通过我们的产品把他们闲暇的时间，平时的时间，能够吸引到我们这边来，通过我们的内容、运营和技术让这种时间产生价值。” 映客互娱集团高级副总裁夏晓晖说。
但无论是继续在一二线城市博弈，还是深耕挖掘下沉市场，互联网企业都发现，一二线城市和下沉市场对于企业的关系，不是非此即彼的关系，因为用户群体特点的不同，两个市场背后的产品逻辑也有所不同。
“目前在一二线城市如果要提炼一个关键词应该是创新，一二线城市的用户很在意玩法，他现在的出行更需要沉浸式的体验或者是惊喜。低线城市的关键词是夯实。”柴莹辉总结道，“例如去年以来比较火爆的机票盲盒就在一二线城市很受欢迎，因为在营销方面有很好的创意。而我们观察到在低线城市很多用户去酒店是为了打牌，或者电竞，这也是我们在一线城市很难去接触和想象的场景，基于这些我们很快推出了电竞酒店、棋牌酒店，效果都非常好。”
新型实体企业崛起
消费互联网进入存量博弈阶段的同时，产业互联网却开始展现广阔的空间。
清华大学经济管理学院党委书记兼副院长、市场营销系教授、互联网发展与治理研究中心主任陈煜波表示，现在正在进入可以说是数字经济的下半场，那就是从消费端向需求端的全面的渗透。中国拥有世界上最丰富的场景，比如，中国拥有全球可能是各种类型的机械设备、机床、工程机械等，通过把它们的场景数据化，然后帮助上游的制造业、元器件、原材料生产企业可以去进行所谓的自主创新、迭代更新。
陈煜波的观点也契合了当下政策、企业界的共识，即数字经济要跟实体经济进行结合，让数字技术进入到办公的、生产运营的环节，普惠更多企业，而这当中不仅是应用层面的创新，还有许多生产模式和基础技术的创新。
于是在这一次新的融合过程中，新型实体企业这一概念被提出，并且得到了许多企业的认可。
而何为新型实体企业？
华为数据存储与机器视觉产品线副总裁张福鹏给出了自己的看法：“新型的实体企业能够很好运用数字化的技术进行价值上的再创造，运营的效率更好；其次产生一些新型的数字化产品和服务，比如共享汽车这种新的业务形态，包括未来的产品可能会变成，原来是标准的产品，以后每个人下个订单都是个性化的产品，这是新型企业带来从传统的标准品走向个性化、个性化、实时化方式的变化。”
“我觉得新型的实体企业至少要具有两大特征，第一大特征就是首先得要具备极强的数字科技创新的能力，也就是说它要有经常说的硬核科技。第二个重要特征，我们同时还需要对服务的这些实体企业的具体使用场景跟领域必须要有非常深刻的理解，能够把我们自身的数字科技能力真正运用到其他的行业当中，推动实体经济高质量发展。” 商汤科技首席营销官金俊如是说。
而作为一家充分运用了数字化技术的实体企业，京东在向外界合作伙伴推介或者输出技术时也积累了一定了的经验。在京东消费及产业发展研究院院长刘晖看来，目前中小企业进行数字化升级时往往存在以下三种情况，但这也是新型实体企业未来崛起的机会。
“第一，中小企业一定是想看到自己的细分的赛道上，有通过数字化技术的应用或者是升级带来了高速成长的范例，他们才愿意去做这件事，而不是因为一些大企业实现了数字化。他们是特别务实的。第二，他们往往还在成长过程中，他们没有充裕的经费进行数字化技术升级的投入。第三，中小企业希望能够尽快看到效果，而且可以持续的增长。”刘晖说，“其实要想让中小企业接受数字化升级，一定要解决他们看不准、投不起、等不得的问题，在这个过程中，新型实体企业凭借自己对相关产业的深度洞察理解，以及扎实的实践性、复制性极强的技术方案会有特别好的推动的成果。京东有一个价值观叫385理论，即一块钱的收入，京东只拿走其中的七毛，把三毛留给合作伙伴，拿走的七毛中有三毛五留给员工做福利，另外三毛五留给企业做未来的发展。这个核心就是所谓的正道商业价值观。我们觉得在新型实体企业发展，以及它发挥重要价值的过程中，一定要明确秉承正道商业价值观，做合规的事情，才会向着对社会有益、对产业有益的方向发展。”
（编辑:张靖超 校对:翟军）
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