对于拼多多商家来说,当然要想办法维持店铺的评分,但是评分下降了怎么办?有什么影响?让我告诉你一些事情。
拼多多的分数太低怎么救?
1.重新检查你的产品。
如果你的产品没有质量问题,图片不涉及侵权,你应该检查详细的描述,是否有夸大产品功能,艺术家是否过度美化产品图片,与原产品外观不符。
2.控制销量
商店卖得越多,DSR评分上升得越慢。如果你的产品原来的日销量是500单,最好把DSR评分控制在100单。前期首先要提高DSR评分,当然也要保证产品质量。一旦出现质量问题,收到的评价几乎都是差评,对店铺影响很大。
3.注重服务
在选择服务和快递时,尽可能快速响应,满足客户的需求,在售前、售中、售后给予客户满意的服务。
4.让顾客感到被重视。
让客户感受到被重视,他们可以通过一些细节感受到客户,比如:货到了就发短信提醒。
5.做好门店客服。
每个消费者都想要最好的购物体验。如果你的店铺客服态度极其恶劣或者敷衍了事,很容易导致差评,从而影响dsr的推广。
有什么影响?
品多多有很多活动和这个分数有关。如果得分低于4.5,刚开始活动基本不可能,然后搜索降级,然后流失率直线下降,最后店铺慢慢消亡。
从平台的角度来看:
低分是什么意思?说明你不称职,不知道怎么开店,不仅不知道产品,还不知道服务。我想问一下,如果你是一秒钟,你会在这样的商店浪费流量吗?
从买方的角度来看:
首先,动态单品评分的位置也很显眼,就在产品评价的下方,只要不是盲目的,基本都能看到。买家有很多种,什么,贪心,冲动,舆论。我想问,当这些买家看到分数都是浮绿的时候,他们还会贪婪冲动的购买吗?事实上,是买家的反手关闭了你的婴儿页面。
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