拼多多平台介入率高于五倍类目，拼多多介入多了对买家有影响吗

与买家争论也很常见。没有人能避免有些客户故意找麻烦，但谁的错谁的对，商家最好及时解决，不要让平台介入这件事。那么拼多多的干预率是如何降低的呢？平台参与率对店铺有什么影响？让我告诉你一些事情。

如何降低拼多多的干预率？

如果你的店铺最近涉入率持续上升，就要考虑是不是出了问题。可能是有些细节做得不好。一旦发生这种情况，商家可以做到最好：

1.对于产品本身，检查产品是否存在质量问题，或者产品是否与描述图不一致，避免实物与宣传图不一致；

2.检查客服的服务态度。这个环节最容易出现问题。有些客服和用户沟通不及时。客服要热情、耐心、礼貌，这样用户才会喜欢。

3.检查物流环节。物流环节也很容易出现问题，可能是物流速度慢、发货不实、物流信息更新不到位造成的。如果物流环节出现问题，就要尽早发货。如果物流公司出现问题，商家需要找一个可靠的物流公司来配合。

4.倾听用户的意见。如果用户申请退款，要求平台介入，商家最好先查询情况，然后退款给客户或者更换产品，了解真实原因后才能和平解决问题。

平台介入率如何影响店铺？

如果商家店铺介入过去30天的订单数量，并且介入率持续高企一段时间，商家店铺的功能会受到平台系统的限制，比如禁止上架商品、移除资源、移除广告、禁止新品等等。

如果平台介入，会对店铺造成影响，所以你能解决的一定要商家解决，及时为客户解决问题，这样客户才不会让平台介入，常见的问题无非就是质量、物流、服务等。如果这些都处理好了，顾客就不会故意为难商家了。