近日，从国际顶级人工智能协会AAAI（人工智能促进协会）获悉，京东零售两个智能商客导购技术创新项目分获2022年AAAI人工智能创新应用奖。这意味着京东零售技术团队在NLP（自然语言处理）领域的技术创新能力已达到国际领先水平。本次大会在全球范围内共评出8项创新应用奖，京东零售智能商客导购创新团队是唯一一支在2022年同时斩获两项人工智能创新应用奖的团队。
据悉，这两个创新项目分别是商品卖点智能推荐系统（“Intelligent Online Selling Point Extraction for E-Commerce Recommendation”）与自动化智能文案生成系统（“Automatic Product Copywriting for E-Commerce”），由京东零售搜索与推荐平台部携手新加坡南洋理工大学共同研发完成。前者通过自然语言处理和深度生成技术，能为商品自动生成推荐卖点；后者通过自然语言生成和模型预训练技术，能够根据商品信息自动生成导购文案。这两项技术模型，能够增强京东导购人工智能的技术水平，从而大幅提升零售运营效率、节省大量人力，并为消费者提供更适合其需求的高品质商品，提升购物效率与体验。
京东零售搜索与推荐平台部智能商客导购项目组于2021年初成立，依托京东北京研发中心与京东硅谷研发中心，近80%核心研发成员拥有中国C9高校和美国名校博士学位。京东智能商客导购引擎基于京东的个性化、场景化能力，打造“更有温度”的购物体验。
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