淘宝是个购物网站,那么客户首先关注的是价格因素,你的宝贝跟其他人家对比,价格是否有优势,很多人不喜欢打价格战,但是这是个残酷的环境,有时候就是靠这价格来取胜的。孰轻孰重大家需要认真思考。
如果各位淘宝卖家想要提升自己店铺的宝贝转化率,那肯定也需要想办法去了解一下影响它的因素到底有哪些,遇到了这些情况,又该怎么去解决呢?
一、价格
淘宝是个购物网站,那么客户首先关注的是价格因素,你的宝贝跟其他人家对比,价格是否有优势,很多人不喜欢打价格战,但是这是个残酷的环境,有时候就是靠这价格来取胜的。孰轻孰重大家需要认真思考。
二、销量
3,4年前的淘宝是一个销量为王的时代,你的销量越高,购买的客户越多,说明你的产品越好,这是个普遍的观念,甚至到了千人千面的今天,销量权重也不弱化了很多,但是还是有很多人是看中销量这个版块的,一个0销量的宝贝还是会让人产生顾虑的,你说呢?
三、DSR动态评分
或许有些新手卖家还不知道什么是DSR,那我先普及一下,淘宝DSR是指淘宝店铺的动态评分,这个评分是有3个因素来组成的。
《描述,服务(售后),物流》做好DSR非常重要,那么我们可以利用第三方软件来完成,如【悟空交易】就可以在物流已签收或者交易成功时主动进行旺旺提醒,可以在物流签收时主动关心买家的收货体验怎么样;
如果产品有问题或者不满意也可以做到第一时间帮买家解决,同时我们还可以通过一定的补偿策略来鼓励买家晒好评、给好评,可以选择配合店铺优惠券来激励买家二次复购,既能提升好评率,又能提升店铺转化。
四、主图详情描述是否一致
这个很简单,主图不要设计不要过于夸张,不要为了点击率而刻意夸张了产品的功能,这样就算客户进入店铺,也不会买单的。如果这种数据多了之后反而会导致你的店铺降权。
五、店铺评价
你的产品好与坏,完全体现在评价里,因为这是购买过你产品的客户最直观的评价描述。如果你的产品差评如潮,那么试问谁还会来购买你的产品呢,所以做好产品,做好售后是比较重要的,一定不能马虎对待。
好了,以上五点是比较直接影响转化率的因素,当然,影响转化率的因素也不止这5点,还有很多其他因素,但是我相信,如果你把这5点做好之后,你店铺的整体转化率也不会低了。
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