如果你最近正好被任命为班长,请考虑按照以下建议创造一个可靠的工作环境,让每个人都能发挥出最高水平。
1、留下好的第一印象。 当团队领导人第一次与他们的小组成员见面时,这是为这些关系的发展定下基调的机会。 天行健精益生产顾问建议观察团队成员几天,在与每个团队成员一对一见面之前不做任何更改。 作为新班长,任命工作总是很难的。 虽然不能百分之百肯定他们的能力和业绩,但我知道初期的信任行为实际上可以鼓励别人不辜负期望。 2、让你的团队感到安全。 只要员工感到心理安全,不能表示担心,承认错误,信任就不存在。 3、避免流言蜚语。 天行健精益生产顾问认为,班长们要避免沉溺于八卦之类的事情。 因为员工听到那个的时候,他们可能会觉得你离开房间的时候在谈论他们。 有时候,人们没有意识到自己在说闲话--他们实际上以为自己只是随便闲聊,但你这么做的话,别人可能会因为个人的事情不信任你,也会对你的保密承诺失去信任4、班长容易犯的另一个常见错误是偏袒。 如果团队成员觉得受到了不公平的对待,他们就不敢相信班长在他们这边。 天行健精益生产顾问表示,如果班长们花时间为少数人提供更多的支持,而忽视别人,他们将被视为不公平。 这是破坏领导者信任的另一种方式,更重要的是,破坏了同一团队内团队内外成员之间的信任。
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